ロードサービス - 東京都立川市 の求人・仕事・採用

仕事内容東京海上アシスタンス株式会社 【6月入社／立川】ロードサービス事務◆東京海上グループ／年間休日124日／福利厚生在宅勤務可 【仕事内容】 【6月入社／立川】ロードサービス事務◆東京海上グループ／年間休日124日／福利厚生在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 【東京海上ホールディングス100％出資子会社／次期リーダー候補／グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日124日／土日祝休み／残業10時間程度／在宅勤務可】 日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。現在、コロナ禍により車需要が高ま

勤務時間09:00～18:00◆実働8h/休憩1h ※残業ほぼなし 平日5日勤務 ／ 休日：完全週休2日制(土日祝休み) ※平日希望休も相談ok

仕事内容≪コールセンター｜ロードサービス手配後のお客様へご連絡≫ 自動車事故や故障に遭ったお客様で ロードサービス手配が完了されている方に対して 「こんなサポートが受けられますよ」といった具合に 保険特約のご案内連絡をしていただきます。 ■例えば…■ 車が動かなくなってしまい、 修理工場へ預けているお客様に対して 「レンタカー費用の補償が可能です」 「自宅、当面の目的地までの移動にかかる 交通費(バス・電車等)を補償致します」 「車両引取に必要な往復交通費を 補償致します」など このような補償ができますが いかがでしょうか？と確認します。 希望されるお客様がいた場合 専門部署へ引き継ぎを行います。 説

仕事内容（雇入れ直後） 東京海上グループのロードサービスコールセンターで、 「タイヤがパンクしてしまったのですが･･･」 「車が動かなくなって困っています」 など、お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・電話受付（約10～15件/日、1件あたり10分～15分、連休や悪天候時に入電数が増加） ・お客様のお名前や保険加入状況等の確認 ・トラブルの状況確認 ・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配 ・システムへの入力 など ※転居の伴う異動の無い職務限定正社員での採用となります。 ※短時間勤務を希望される場合はパート社員として