カスタマーサポート(Medixs)/調剤薬局向けのクラウドサービス/医療×IT/キャリアパス
株式会社メドレー
中央区
月給33万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 長期休暇あり
- 転勤なし
- 上場企業
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容本ポジションでは、調剤薬局向け業務支援システム「Medixs(メディクス)」のカスタマーサポートをお任せします。 ■調剤薬局向け業務支援システム「Medixs(メディクス)」とは・・・? 調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 【仕事内容】 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・