テレオペ/正社員募集/チャット・メール対応メイン/大手ECサイトSV
ランスタッド株式会社
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- シフト制
- 週休2日制
- 長期
- 交替勤務制
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 駅チカ
- デスクワーク
- 大手企業
- 退職金制度あり
- 副業OK
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- Wi-Fiあり
- 休憩室あり
- アットホーム
仕事内容お仕事の内容 大手ECサイト上で掲載されている商品チェックや ユーザー・出店者の問い合わせを対応いただきます。 ◆通常問合せ対応のほかSV業務として ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ◆付随業務として ・ユーザー対応(商品チェック、問い合わせ、リストチェック など) ・クライアント対応(週次・月次報告) ・数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案・実行) チャット・メールでの対応がメインにより 電話業務はほぼありません。 ※業務習得後、管理者業務へ移行。 求