テレフォンオペレーター/コールセンター/カスタマーサポート/土日休み/年間休日120日以上/経験者歓迎/コールセンター運営・管理/愛知県/正社員
中部テレコミュニケーション株式会社
愛知県 名古屋市中区 錦 / 伏見駅 徒歩約3分
年収350万円〜549万円
正社員

- 昇給あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 大手企業
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職(インバウンド・アウトバウンド関わらず)のご経験 【尚可】 ・KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 ・CSスペシャリストの資格保有者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。 コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務はありません。 また、直接個人のお客さまとお話する機会は発生することはありますが、ほとんどありません。 コンタクトセンターの受電に関しては、お困りごとのお問い合わせが9割以上でクレームは1割未満です。