株式会社Zendesk の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■IT業界における5年以上の営業経験 ■ダイレクトセールス経験 ■SI、アプリケーションなどビジネスITの提案経験 【尚可】※無くても可能 ■大手企業向けの提案経験 ■SIerにおける経験 ■外資系企業における経験 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。 【職種名】 Commercial Account Executive 【仕事内容】 株式会社Zendeskで

仕事内容株式会社エクレクト 【東京/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【仕事内容】 【東京/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■採用背景： 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回

仕事内容株式会社Ｆａｃｉｌｏ 【フルリモート】カスタマーサポート◇自社SaaS／有名経済誌にて特集・不動産業界向けDX◇成長環境◎ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート◇自社SaaS／有名経済誌にて特集・不動産業界向けDX◇成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 ～不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開／【フルフレックス×フルリモート】で自立性の高い働き方を実現単なる「サポート業務」を超えるやりがい◎スピード◎～ ■業務内容： ～顧客に安心感と信頼を提供する大切な役割を担う～ 当社の顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サー

仕事内容<仕事内容> 服装髪型自由ネイルOK★コールセンター★業務システムをご利用中の美容サロンからのお問合せ対応 【主な業務内容】 全国の美容サロン導入実績5,000店舗以上！ エステサロンや美容室、美容クリニックでご利用いただいている業務システムの開発・販売・サポートをしている会社です。 ご利用のサロン様からのお電話やLINEでのお問合せに対応するコールセンタースタッフを募集！ お問合せに対し、お困り事をお伺いし、解決方法を回答します。 解決方法はサポートサイトやマニュアルを利用し、慣れるまでは先輩スタッフがサポートします。 コールセンターへのお問い合わせ内容は多くがソフトの操作やご相談。クレー

仕事内容株式会社エクレクト 【リモート】ソリューションセールス◇Zendeskパートナー4年連続選出／大手多数支援実績あり◎ 【仕事内容】 【リモート】ソリューションセールス◇Zendeskパートナー4年連続選出／大手多数支援実績あり◎ 【具体的な仕事内容】 ～Zendeskパートナーアワード4年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■業務内容： クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューション

仕事内容株式会社エクレクト 【SaaS×新規事業】カスタマーサポート／CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇ 【仕事内容】 【SaaS×新規事業】カスタマーサポート／CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇ 【具体的な仕事内容】 ～Zendeskパートナーアワード4年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■業務内容： ～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わ

仕事内容株式会社エクレクト 【リモート】CXコンサルタント◇Zendeskパートナー4年連続選出／大手多数支援実績あり◎ 【仕事内容】 【リモート】CXコンサルタント◇Zendeskパートナー4年連続選出／大手多数支援実績あり◎ 【具体的な仕事内容】 ～未経験の方も歓迎／丁寧な研修で誰もがスタート可能／Zendeskパートナーアワード4年連続選出／年間最優秀GTMパートナー～ ■採用背景： 世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。 今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。 ■業務概要： 導入プロジェクトに

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当法人が運営する、2024年新設のVCスタートアップ健康保険組合では、加入者や加入事業所の問い合わせ対応を担うカスタマーサポートスタッフを募集しています。このポジションでは、Zendeskを活用した問い合わせ対応を中心に、加入者や事業所とのコミュニケーションを通じてスムーズなサポート提供をお任せします。フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を重視しています。 【具体的な業務内容】 ・Zendeskを活用した問い合わせ対応（メール・

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 Zendeskの導入支援に携わっていただきます。 コールセンターの業務効率化を行うため、Zendeskを導入しましたが、うまく機能 していません。 現場の業務改善を目的としたZendeskの構築作業を実施していただきます。 最寄り駅：新宿御苑前駅 【担当者からのコメント】 Zendeskの導入支援に携わっていただきます。 Zendeskの構築・導入経験がある方におすすめの案件です。 保険業界の知見がある方は歓迎いたします。 この求人の特徴 ・客先常駐 ・経験者優遇 ・学歴不問 ・60万円以上 ・交通費支給 ・長期案件 ・即日 【業界】 生命保険・損害保険 【職種】 S

仕事内容日本国内のZendeskを中心としたCX領域のコンサルティング提案及び導入が主な業務です。 顧客規模は一部上場企業から中小企業まで様々。セールスが受注した案件の要件をより詳細にしながら、導入までのプロジェクトマネジメント及びインプリメントを行っていただきます。 【具体的には】 ・セールス及びプリセールスチームと連携し、クライアントのCXプロジェクトを成功させる ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・システムの全機能を把握(システム内での実現できること出来ないこと)及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整 ・意思決定者、現場責任者、現

仕事内容株式会社エクレクト 【那覇/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【仕事内容】 【那覇/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■採用背景： 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回

仕事内容カスタマーサポートプラットフォーム「Zendesk」の国内随一の認定パートナーとして、現在急成長を遂げている企業での、カスタマーサポートを募集します。 セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進をお任せします。 【具体的には】 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング ・ オペレーションスタッフの採用と育成（採用、業務研修、稼働効率向上の指導） ・オペレーションスタッフのシフトおよび労務管理（シフト、労務、契約管理） ・複数社のマルチ対応によるブース数及び工数管理 ・

仕事内容株式会社エクレクト 【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【仕事内容】 【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■採用背景： 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。

仕事内容募集背景 当社は2019年6月に日本初の主食タイプのフレッシュフードとして発売して以来、多くの愛犬・愛犬家の方々にご愛顧いただき、毎年100％以上の成長を継続し、累計会員愛犬数35万頭を突破、販売累計1.5億食国内フレッシュペットフード売り上げNo.1まで成長することができました。（2025年4月現在） 現在、商品開発チームは部長+2名体制で業務に取り組んでおりますが、ペットフード事業において、既存商品の改良及び、新商品の企画開発をより強化するため、このたび増員採用を行うことになりました。 D2C事業は、お客様のニーズやご意見をすぐに商品開発に生かすことが強みと言えます。 「10％の改善を1度

仕事内容<仕事内容> アプリ利用ユーザーへのサポート対応および、アプリ運営業務 ・ユーザー問い合わせ対応（Zendeskチャット） ・アプリストアのカスタマーレビューへの返信 ・ユーザー向けFAQマニュアルの作成・更新 ・アプリPUSH通知の設定・管理 ・公式SNSの運用 ・プレスリリースの作成・配信 弊社は合同会社DMM.comのグループ会社です。大企業が持つ資本力や事業/プロダクト成長におけるノウハウと、IPOやM&Aの豊富な経験を持つメンバーの知見を活かしながら、エンターテインメントを新たな発想と技術でアップデートし、「ファンダムで世界を熱狂させる」 という想いのもと、Fandom（熱狂的な

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモート】自社開発ノーコードCMSの活用・運用支援 仕事内容 当社が開発・提供するノーコードCMS「BiNDup（バインド・アップ）」は、誰でも簡単にプロクオリティのWebサイトを構築できる自社プロダクトです。 本ポジションでは、「BiNDup」を導入している個人・法人双方のお客様に対して、導入後の活用・運用を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる操作説明にとどまらず、ユーザーの課題を理解し、的確なサポートや活用提案を行うことで、より良い利用体験を支えることも大きな役割の一つです。 ・業務イメージ ・Zendesk(メール対応) / Backl

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、複数ポジションの方と協業し、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、複数ポジションの方と協業し、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型