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正社員
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カスタマーサポート・顧客対応/定年65歳/定年以降の継続勤務実績有(嘱託)/テクニカルサポート/神奈川県/正社員

株式会社日本動物高度医療センター

  • 川崎市高津区 久地 / 二子新地駅 徒歩18分

  • 年収500万円〜899万円

  • 正社員

  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • シフト制
  • 賞与・ボーナスあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 特別休暇
  • 18時までに退社可
  • 駅チカ
  • 接客あり
  • 上場企業
  • 退職金制度あり
  • 残業手当あり
  • 車通勤OK
  • 職場内禁煙
  • 住宅手当あり
  • 介護休暇あり
  • 語学力不問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサポートや顧客対応の経験 CS部門でのマネージメント経験 丁寧かつ誠実なコミュニケーションができる方 困難な案件にも粘り強く取り組める方 【職種名】 カスタマーサポート・顧客対応【川崎】【定年65歳/定年以降の継続勤務実績有(嘱託)】 【仕事内容】 受付対応を超えた顧客サポート業務で、トラブル解決や予防策の推進を担います。顧客満足度を向上させるための重要なポジションです。 【具体的には】 受付スタッフからのエスカレーション対応 入金案内や顧客からのお問い合わせを電話・メールで対応 クレーム発生時の一次対応、原因調査、改善対策の実施 カスハラ対応

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