物流サービスのカスタマーサービスオペレーション管理
鈴与株式会社
- 研修あり
- 交通費支給
- 土日休み
- 週休2日制
- 長期
- 退職金制度あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
- 寮完備
- 資格取得支援制度
仕事内容鈴与グループは創業から200年以上の歴史を持ち、物流を中心に多様な事業を展開しています。国内外に拠点を持ち、幅広い顧客へ安定した物流サービスを提供しており、社員が長期的に成長できる環境があります。研修制度やフォロー体制が整っているため、未経験の方でも安心して挑戦できます。 仕事内容 ・顧客や現場スタッフ、関係先との調整や交渉 ・WMSや顧客管理システムを活用したデータ収集、管理、分析 ・KPIを用いた安全、品質、生産性、収益性の業務管理 ・データ分析によるボトルネックの特定と改善提案 ・物流の見える化による課題抽出と改善活動 ・顧客ニーズを捉えた新規提案や商談機会の創出 入社後は基礎的な業