カスタマーセンターで航空関連の問合せ対応
ヒューマンリソシア株式会社
- 週休2日制
- 英語を活かせる
- 週4日からOK
- 残業なし
- 土日休み
- 職場内禁煙
- 研修あり
- 語学を活かせる
- ロッカーあり
- シフト制
- 平日休み
- 18時までに退社可
- 髪型髪色自由
- 未経験OK
- 交通費支給
勤務時間08時50分~18時00分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
仕事内容カスタマーセンターで、航空会社の問合せ対応をお願いします。 基本的にはお客様ご自身で予約~搭乗まで完結できる仕組みです。 お客様ご自身で解決できないことがあった場合にカスタマーセンターで連絡を受けます。 メイン業務は日本語ですが、英語スキルを活用する場面も発生します。 <英語が必要となる事例> *航空会社の国際線とのやり取り *ITサポート部門とのやり取り *マニュアル等の英語資料の日本語翻訳 *日本語の文面の英語翻訳など ●航空会社の日本語カスタマーサポート(日本国内線・国際線・海外国内線もサポート範囲) ⇒航空券の予約、予約した便の変更、運航状況の確認等の問合わせ ※チャット・電話で対