注文受付/コールセンターの管理スタッフ/未経験歓迎
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 未経験OK
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 時短勤務あり
- 残業手当あり
- 服装自由
- ノルマなし
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 介護休暇あり
- 福利厚生充実
仕事内容<仕事内容> コールセンターの管理スタッフ(SV候補)未経験歓迎|産休・育休取得率100%【東陽町】/japa 『ジャパネットたかた』で商品を購入されたお客様からのお問い合わせに対応しているアフターサービス部。あなたにはそんなアフターサービス部で働くメンバーの管理・フォローを中心にお任せします。仕事に必要な知識は、入社後の研修や課長のOJT教育を通じて丁寧にレクチャー。実際、スタッフの8割以上が未経験スタートです。 <具体的な業務> ■メンバーの実績・シフト管理 「応答にかかった時間」「応答から解決までにかかった時間」などの数値を日々チェック。高いサービスレベルを保つことを求められているた