カスタマーサクセス フルリモートOK/年休126日/業界トップクラス/モビリティSaaSカンパニー
株式会社ニーリー
- 年間休日120日以上
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 昇給あり
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- フルリモート
- 転勤なし
- BtoC
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- スキルアップ
仕事内容月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 <お任せする仕事内容> あなたには、「Park Direct」をご利用いただく借主様(エンドユーザー)からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマーサクセスチームにおいて、組織運営と業務設計の両面をお任せします。 問い合わせ対応品質の管理やナレッジ整備に加えて、チームマネジメントや業務改善、VOC(顧客の声)の集約・分析といった、組織運営に必