コールセンター/経験者優遇/20代活躍中
株式会社ウィルオブ・ワーク
渋谷区
時給1,390円〜1,480円 / 交通費支給
派遣社員
残業月20時間以内
- 若手活躍中
- 昇給あり
- 年間休日120日以上
- 髪型髪色自由
- 駅チカ
- 週払いOK
- 交替勤務制
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 休憩室あり
- 経験者優遇
- 教育充実
勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:45〜18:15(休憩1:00)
10:45〜19:15(休憩1:00)
※残業:5〜10時間程度/月
仕事内容【仕事内容】 ●大手通信キャリア会社 ●映像配信サービス「ひかりTV」に関するお問い合わせ窓口 ●チャットからスタートしてスキルがついたら電話応答も ・ひかりTVに関するチャットでのお問い合わせ対応80% ・お客様情報の確認や履歴入力、その他処理が20% ■よくあるお問い合わせ ・専用端末の操作方法 ・購入後のセットアップ ・不具合に関して →範囲外のお問い合わせは転送OK! ■1人当たりの対応件数(指標) ・約15~20件/日 ・約2~3/時間 ★新人さんのうちは丁寧に正確なオペレーションができるように着実に進んでいきましょう! ■業務の変更の範囲:なし ■契約更新:あり (契約更新