株式会社CSイノベーション の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 【CSで使用しているシステムの開発、運用、保守】 CSで使用するシステムの利便性向上を目指した業務を行います。その他、障害発生時の原因究明及び再発防止対応等も行います。 エンドユーザー対応しているオペレーターの業務に使用されるシステムのため、オペレーターの満足度及び間接的に顧客満足度にも寄与ができる業務となります。 【AIを活用したCCシステムの開発、運用、保守】 開発担当と連携し、未来の

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、およびパフォーマンス管理と改善 ・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ・新規業務の企画および改善活動のロードマップの作成と進捗管理 ・標準業務手順（SOP）の作成・整備・更新 ・ナレッジ・FAQなどサポートコンテンツの作成・整備、および活用促進 ・トレーニングプログラムの作成 ・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・CS領域におけるCX改善施策の企画・推進 ・問い合わせ削減・自己解決率向上に向けたプロダクト改善 ・VOC・オペレーションデータ分析による課題特定 ・エンジニアリングチームと連携したプロダクト開発推進 ・AI・自動化・外部ソリューションを含む最適な技術選定 ・プロトタイプやPoCを通じた仮説検証 ・CSオペレーションと開発組織の橋渡し ■Job Description 組織説明概要：部署

仕事内容【職種】IT技術職＞データベースエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・楽天モバイルのカスタマーサポート部門データ管理担当として、部門内外からのデータリクエストに対応します。BIツール（Domo、Tableau）を活用し、データの作成、抽出、可視化、および意思決定に資するレポート作成を通じて、部門運営を強力にサポートしていただきます。 ・AI推進を含む大規模なプロジェクトをはじめとし、大小様々なプロジェクトに積極的に関与し、効果検証データの作成や詳細な分析、改善提

仕事内容ＳＭＫ株式会社 【富山】プライム上場／生産技術◇年休126日・残業月15H程・土日祝休み／車通勤可／電子部品メーカー 【仕事内容】 【富山】プライム上場／生産技術◇年休126日・残業月15H程・土日祝休み／車通勤可／電子部品メーカー 【具体的な仕事内容】 【上場会社での経験可能／ゆくゆくは社内製造工程のIT化推進のために設備機器のライン導入にも携わっていただきます】 ■業務内容： コネクト技術を用いた電子部品を様々な業界に提供している当社にて、高品質かつ効率的な生産工程の設計、生産ライン構築をご担当いただきます。 【業務詳細】 ◇生産ラインの工程改善 ◇治工具開発 ◇作業指導書作成 な

仕事内容株式会社ダルトン【イトーキグループ】 【大阪／リモート可】総務◆庶務・ビル管理・安全衛生／ISO活動サポート◆年間休日129日 【仕事内容】 【大阪／リモート可】総務◆庶務・ビル管理・安全衛生／ISO活動サポート◆年間休日129日 【具体的な仕事内容】 ～有名企業や国立大学等のラボづくりを手掛ける業界トップクラスのブランドのダルトン／年間休日129日／リモート可～ ■業務内容： 大阪イノベーションプラザおよび大阪支店における総務・庶務業務を中心に、ビル管理や安全衛生・環境ISO活動のサポートまで幅広くご担当いただきます。 ■業務詳細： ・総務、庶務業務 ・ビル管理業務 ・安全衛生、環

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】カスタマーサービス企画・運用管理担当◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサービス企画・運用管理担当◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【具体的な仕事内容】 【楽天グループ／CSサービスイノベーション／サービス改善・企画ポジション｜KPI設計・業務改善・AI活用／CS×企画でキャリアアップ】 ■部署のミッション CS部は、コミュニケーションセンターを通じて「最高の顧客体験」と「オペレーショナルエクセレンス」を実現することをミッションとしています。 今回募集するCSサービスイノベーション課は、楽天モバイルのサー

仕事内容【人を救い、世に尽くすHR】不採用通知を、次の挑戦へのエールへ転換する 株式会社ABABA - 人を救い、世に尽くすHRの実現 仕事内容 【ABABAについて】 株式会社ABABAは、「就職活動の過程が評価される社会の実現」をミッションに、最終面接まで進んだ学生に特化したスカウトサービス「ABABA」、不採用通知を前向きなメッセージに変える「お祈りエール」、AI内定判定サービス「REALME」など、今までにない新卒採用支援プロダクトを展開しています。2025年3月にはシリーズBで12.5億円を調達し、累計調達額19.2億円、テクノロジー企業成長率JAPAN Top5にも名を連ねる急成長HR

仕事内容株式会社ダルトン【イトーキグループ】 【静岡藤枝】研究者を健康被害から守る、排気系設備の機械設計◇年休128日・リモート可◇イトーキG 【仕事内容】 【静岡藤枝】研究者を健康被害から守る、排気系設備の機械設計◇年休128日・リモート可◇イトーキG 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム「イトーキ」G／ラボ空間のエキスパート／食品・医療・電子材料等、幅広い分野で展開～ ■業務内容： ラボづくりを手掛ける施設機器事業部にて、排気系設備の特注設計対応と製品の改善改良業務をお任せいたします。カタログ製品はありますが、ほぼ特注設計となります。 ＜物件の特注設計対応＞ ・承諾図を元にエンジニアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2年以上） ※標準業務手順／業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール／リスク／変更管理をリードできる ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定めなし） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

仕事内容株式会社ダルトン【イトーキグループ】 【静岡／藤枝市】生産設計／研究設備（ラボ空間）の特注設計と改善改良◆リモート可◆年間休日128日 【仕事内容】 【静岡／藤枝市】生産設計／研究設備（ラボ空間）の特注設計と改善改良◆リモート可◆年間休日128日 【具体的な仕事内容】 ～有名企業や国立大学等のラボづくりを手掛ける業界トップクラスのブランドのダルトン／年間休日128日／リモート可～ ■業務内容： 施設機器事業部にて、物件の特注設計対応と製品の改善改良業務をお任せいたします。 ＜物件の特注設計対応＞ ・承諾図を元にエンジニアリング部門と打合せをおこない、主に薄肉板金製作図面を作成 ・エク

仕事内容ＳＭＫ株式会社 【品川区】プライム上場／機械設計（精密コネクタ）◇年休126日／残業月10～20H程／フレックス◇ 【仕事内容】 【品川区】プライム上場／機械設計（精密コネクタ）◇年休126日／残業月10～20H程／フレックス◇ 【具体的な仕事内容】 【精密コネクタ設計をお任せ／仕様検討や構想設計にも将来的にチャレンジ可能！】 ■業務概要： コネクタの設計を担当する機械設計エンジニアを募集しています。当社では、企画立案から評価までの一気通貫での設計に携わることができ、製品が形になる過程を見届けることができる魅力があります。 ■職務詳細： 当社では民生用と車載用のコネクタがあります。ご

仕事内容ＳＭＫ株式会社 上流に関われる【富山】プライム上場／機械設計（電子部品／自動車向け）◇年休126日・残業月10H程 【仕事内容】 上流に関われる【富山】プライム上場／機械設計（電子部品／自動車向け）◇年休126日・残業月10H程 【具体的な仕事内容】 プライム上場メーカー／精密コネクタ機械設計／車載向け電子部品／企画～評価一気通貫／3D-CAD設計／グローバル展開／技術継承×ベテラン環境／フレックス勤務 ■業務概要： 精密コネクタの設計を担当する機械設計エンジニアを募集しています。当社では、企画立案から評価までの一気通貫での設計に携わることができ、製品が形になる過程を見届けることができ

仕事内容～有名企業や国立大学等のラボづくりを手掛ける業界トップクラスのダルトンで活躍しませんか？～ 【概要】 ■法務、経理、情報システム、設計、その他部門など ・データ入力 ・積算 ・資料作成 ・AutoCADを用いた設計（CADオペレーター） ・デザイナー ・営業アシスタント ・電話対応（※ご障害状況に応じ相談可） ・その他庶務業務 ※具体的な業務内容は、障害に応じて相談対応いたします。 また、業務内容習得へのサポートをいたしますのでご安心ください。 なお、ご経験を面談を通してヒアリングした上でその他業務をご依頼する場合がございます。 【業務内容例】 ＜社内SE＞ ・社内ユーザ部門からの電