ヘルプデスク・ユーザーサポート/フルリモートワーク/顔認証製品のS…
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
川崎市中原区 / 武蔵小杉駅 徒歩5分
時給2,500円
派遣社員

- フルリモート
- 職場内禁煙
- 18時までに退社可
- 研修あり
- 資格取得支援制度
- ミドル活躍中
- 社会保険完備
- 自社サービス
- ブランクOK
- 土日休み
- 残業手当あり
- 英語不要
- 履歴書不要
- 週休2日制
- スキルアップ
- 第二新卒歓迎
- 若手活躍中
- 残業月20時間以内
- リモートワーク
- 駅チカ
- 副業OK
- 在宅ワーク
- 交通費支給
- 語学力不問
- 大手企業
勤務時間就業時間:08:30~17:15(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間:10~20時間程度
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顔認証製品に関する保守SEのアシスタント対応をお任せします。 【詳細】 ■製品の保守部門におけるアシスタント/サポート ・問合せ一次対応、簡易的な原因調査 ・エスカレ時の各種調整 ・ユーザー手順書等の資料更新/グラフ作成(Excel) ・問合せメーリングリストの整備/担当振り分け(昼一の会議で確認) ・顧客向け価格表の更新 ※テキスト上ですが、英語でのやり取りが少々発生します [対応件数]1日5~6件程 [対応方法]電話、メール/チャット [エスカレ先]プロパー [受付階層]一次受付 【体制】 5名程 【お仕事のポイント】 ◆完