渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩約3分
月給24.2万円〜40万円
正社員

- 昇給あり
- インセンティブあり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 大手企業
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- マネージャー採用
仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者(プレイングマネージャー)として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 (銀行、クレジットカード、保険会社等) ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電