ポールトゥウィン株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容【ポジション概要】 【拠点概要】国内シェア65％。アミューズメントQAの聖地、秋葉原。 「圧倒的な実績があるから、挑める領域がある。」 ポールトゥウィンのアミューズメントデバッグ事業は、国内シェア約65％という圧倒的な市場占有率を誇ります。長年築き上げてきたメーカー各社様との強固な信頼関係により、世に出る前の最新鋭の遊技機やアーケードゲームが、常に私たちの手元に集結します。 ■ 好きを極める、特化型拠点「秋葉原第二センター」 ここ秋葉原第二センターは、同社の拠点の中でも「遊技機・アーケードゲーム・カードゲーム」に特化したプロフェッショナル集団の基地です。 多種多様な案件： パチンコ・パチスロ

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【名古屋】ゲーム業界向けCXスペシャリスト◇品質責任者／ゲームパブリッシャーの戦略的パートナー 【仕事内容】 【名古屋】ゲーム業界向けCXスペシャリスト◇品質責任者／ゲームパブリッシャーの戦略的パートナー 【具体的な仕事内容】 ◆ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。 ◆戦略プロジェクトの「品質」と「成長」をデザインする/プロジェクトを「動かす」醍醐味を感じられる ◆AIに代替されない「一生モノの品質管理スキル」を習得 国内最大級のCX（カスタマーエクスペリエンス）プロバイダーとして、特定の戦略クライアントにおける品質責任者（クオ

仕事内容※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント 等 ★5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理 複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、 顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。 ◆管轄組織について 担当となるセンター

仕事内容■ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における ＜ブリッジエンジニア（マレー語/インドネシア語担当）＞ を募集いたします。 国内大手企業様のプロダクト開発における、品質検証案件全体のプロジェクトマネジメントや海外（インドネシア）QAチームの統率、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、上流工程の業務に携わっていただきます。 本ポジションは、日本国内に在籍しながら、海外拠点の立ち上げにブリッジエンジニアとして携わっていただく重要な役割です。インドネシア語と言語的ルーツが同じマレー語を日常的に使用し、言語や文化の壁を越えてプロジェクトを成功に導く、非常に希少価値の高いポジションです。

仕事内容≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ ＃リーダーポジション以上は正社員のみ！ ＃2023年オープンの当社最大拠点での勤務 このポジションについて 当社アミューズメントデバッグ事業は、国内シェア率トップの約65％！ 長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、 信頼の高いサービスを提供している分野です。 お任せする業務 本ポジションは、 当社センターで勤務するテスター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共に クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、 テストリーダーの役割です。 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメン

仕事内容■仕事内容 ※契約社員でのオファーの可能性もございます。 【職務内容】 同社は、国内BPO事業を中心に多岐に渡る事業を展開している企業です。 ゲームデバッグ、第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなど、幅広い支援領域をカバーしています。 全国13都市に23拠点を持ち、4977名の従業員が在籍しています。 親会社はポールトゥウィンホールディングス株式会社であり、東証プライムに上場しています。 新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すことをミッションとし、お客様の課題解決に貢献しています。 【具体的には】 ・ プロジェクト推進：品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、 顧客

仕事内容【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。 ・クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！ 世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、 当社センターで勤務するオペレーターと共に、 クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、 お客様が満足するサービス提供をコン

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【新大久保】ゲーム・エンタメ事業の拠点長◆数億円の事業を動かす◆事業推進など 【仕事内容】 【新大久保】ゲーム・エンタメ事業の拠点長◆数億円の事業を動かす◆事業推進など 【具体的な仕事内容】 ◎「在籍400名以上・日次稼働200名以上の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？ ◎充実の福利厚生／自由度の高い環境 ■業務概要： ・クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 ・配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 ・予算・リソース管理、メンバーの人事評価を含むマネジメントのご経験 ・顧客折衝のご経験 ・ソフトウェア・アプリ開発または開発プロジェクトにおける進行管理のご経験 【職種名】 マネージャー候補（関西）【創業30年以上／プライム100%／東証プライム上場G／リモート／副業可】 【仕事内容】 現在の事業部のリソースを把握し、予算達成のための戦略・戦術を考案、実行していただきます。 今期は大幅な売り上げ規模の拡大を掲げており、既存顧客のフォローや新規顧客の獲得など、 多角的なアプローチから売り上げ予算の達成を目指していただきます。 【業務内容】

仕事内容≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ ＃リーダーポジション以上は正社員のみ！ ＃2023年オープンの当社最大拠点での勤務 このポジションについて 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 品質保証サービスを提供しています。 本ポジションは、20代～30代のオペレーターと連携しながら、 テスト工程から運用フェーズまでを統括する テストリーダーの役割です。 チームマネジメントや進行管理、品質担保に加え、 クライアント折衝や改善提案、スケジュール管理を通じて、 プロジェクト全体を安定稼働へ導いていた

仕事内容◤ バグを見つけるだけじゃ、物足りない。 ◢ ゲームを本気でやり込む人ほど、 この仕事は面白い。 「このUI、もう少し分かりやすくできるのに」 「この挙動、ユーザー絶対ストレス感じる」 「このバグ、再現条件こうじゃない？」 そんな視点を持つあなた。 当社で活躍できる素質があります。 私たちが求めているのは ゲームを“遊ぶ側”から“完成させる側”へ進む人。 大手ゲーム会社・海外タイトルの品質を支える デバックリーダーを募集しています。 ■ このポジションのミッション スマートフォンゲーム・家庭用ゲームなど、 有名タイトルの品質保証プロジェクトを統括。 ただテストを行うだけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BPO業界／ゲーム業界／ゲーム関連業界にて5年以上の営業経験 ・5～10名程度のチームマネジメント経験 【尚可】 ・組織をけん引して、営業実績を出してこられた方 ・経営陣を含む複数のステークホルダーと交渉・調整業務のスキルをお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 同社の企業理念に共感をいただける方 【職種名】 【東京：リモート】ゲーム業界向け営業マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【プライム上場グループ】残業時間少なめ×在宅勤務OK×安定基盤の企業◎ 【職務詳細

仕事内容■仕事内容 ゲームタイトルのユーザーサポート窓口の管理業務を中心に、応対品質の確認やメンバーのフォロー、 稼働管理を行います。 あわせて、クライアントとの進捗共有や工数見積りの調整、プロジェクトの収支管理など、 運営面の対応も担います。 また、サービストラブルの原因分析や改善対応、新規プロジェクトの立ち上げ準備、 新任リーダーの発掘・OJTなど、チーム体制づくりにも関わります。 同社は、ゲームデバッグやカスタマーサポート、品質保証を軸に、 企画から運用までを支えるサービスを展開している会社です。 【具体的には】 ・ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ゲーム業界やゲーム業界に準ずる業界でのPMやディレクター経験・BtoB顧客折衝経験 ・ソフトウェア案件の品質保証業務経験（要件定義経験／管理職ポジション） 【歓迎】 ・ゲーム開発経験 ・テスト設計実務経験（JSTQB資格取得者） ・ソフトウェア案件の営業経験 ・プロジェクトやチームの予実管理経験 【職種名】 【新大久保】GE事業部｜プロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【ポジション概要】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用

仕事内容■ポジション概要 当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。 大手クライエントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。 応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。 ■募集背景 当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1

仕事内容当社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。 ・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理 ・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有 ・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー ・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案 ・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング 等 ★5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理 複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、 顧客折衝、プロジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ ゲーム業界またはゲーム業界に準ずる業界でのPMまたはディレクター経験 ・ BtoB顧客折衝経験 ・ ソフトウェア案件の品質保証業務経験 (要件定義経験/管理職ポジション) ・ 数値管理の経験 (予算・コストなど) 【歓迎】 ・ ゲーム開発経験 ・ テスト設計実務経験(JSTQB資格取得者) ・ ソフトウェア案件の営業経験 ・ プロジェクトやチームの予実管理経験 【職種名】 【秋葉原／リモート可】ゲームデバッグPM（上場Gの安定基盤） 【仕事内容】 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象に、ゲーム開発工程におけるテストから リリース後のサポートまで、総合的な品質保証

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 ゲームの品質保証※プロジェクトマネージャー◆福利厚生東証プライム上場企業子会社 【仕事内容】 ゲームの品質保証※プロジェクトマネージャー◆福利厚生東証プライム上場企業子会社 【具体的な仕事内容】 ～土日祝休み／福利厚生自由度の高い環境／人気ゲームにも関わる／安定性◎～ ■概要： ◇主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマホ・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ◇当社センターで勤務するオペレーターと共に、クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャ

仕事内容■仕事内容 キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。 不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。 また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。 入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。 【具体的には】 まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。 その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せします。 オペレ