コールセンター沖縄株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[募集背景組織強化のため採用。 地元沖縄にて成長したいと意欲的な方、歓迎します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： プロトグループのコールセンター管理者業務（チームリーダー）をお願いします。 主に、自社ECサイトを利用されているお客様をサポートするチームです。 【具体的には…】 ・スタッフへの声掛けフォローと応対中のサポート ・日次／月次報告等の作成 ・新入社員の業務研修、OJT対応とフォロー 等 チームメンバーは10名～15名。 20代前半から、30代前半のスタッフが活躍中です。 【HUREX求人担当コメント】 平均の月間残業時間20時間、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フロントスーパーバイザーは、日々の業務を統括し、ゲスト対応の品質を維持・向上させる重要なポジションです。 ■仕事内容 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・精算業務 ・お客様からのお問合せ対応 ・苦言対応 ・VIPゲストや特別リクエストへの対応 ・使用備品の在庫管理・発注業務 ・セーフティボックス管理 ・ゲストサービスチームメンバーに対するホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知

仕事内容*【コールセンターSV（スーパーバイザー】* ）の仕事内容 *【仕事の概要】* 沖縄で最も働きやすいコールセンターを目指 す企業で、10～20名程度のオペレーター チームを統括し、運営管理全般をお任せしま す。AI活用による効率化と顧客感動体験の 両立を実現するセンター運営を推進していた だきます。 *【主な業務内容】* - *チームマネジメント・育成*：オ ペレーターの採用支援から育成、勤怠管理、 マニュアル策定まで、チーム全体の人材育成 と組織運営 - *顧客対応・品質管理*：難易度の 高い案件への対応や2次対応、応答率管理、 サービス品質向上施策の検討・推進 - *KPI・データ分析

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 【年間休日123日】オペレーターの管理・育成☆シフト勤務! 年間休日123日・月の公休9日間お誕生日休暇・リフレッシュ休暇ありコールセンター経験を活かして沖縄でお仕事しませんか？海の見えるオフィスはフリードリンクあり働きながらリフレッシュネイルOK車・バイク・自転車通勤もちろんＯＫ！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時