株式会社エディオン - 宮崎県 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容＜業務拡大に伴う増員募集＞ ・４ｔ車にて量販店向けの衣料品等のチャーター配送 ・宮崎支店にて積載した荷物を宮崎県内のお店（数件）へ配送して 頂くお仕事です。 ＊社用車あり（４ｔトラック） ＊当初（２週間～１ヶ月間）は、終日マンツーマンで指導、教育を 行いますので、未経験の方も安心して働けます。 ※職場見学、職場体験も歓迎します。詳細はご相談下さい。 変更範囲：変更なし

仕事内容数字目標は持たずにお客様フォローを目的とする業務をお任せしま す。 ・電話対応 ・契約書等の各種書類作成 ・ご契約のお客様を定期訪問（ヒアリング・情報収集） ・営業から依頼された要件の確認 ・書類回収 ＊社用車あり ＊担当エリア：宮崎 ＊稀に県外へ出張の可能性もあり 変更範囲：変更なし