カスタマーサクセス(リーダー候補/若手活躍中)
株式会社スタンダードファクトリー
東京都 渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約7分
年収400万円〜600万円
正社員
- 18時までに退社可
- 長期休暇あり
- 若手活躍中
- 雇用保険完備
- 完全週休2日制
- 厚生年金加入
- 特別休暇
- 交通費支給
仕事内容■仕事内容 【職務内容】 具体的な業務内容は、サービスの導入支援、導入後のオンボーディングサポート、 担当顧客への利用状況のレポート、お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案、 お客様の声の収集と分析、他部門へのフィードバックなどです。 【具体的には】 ・ 業務内容 ・ サービス導入支援 ・ セットアップ支援 ・ 進捗管理 ・ 導入目標のすり合わせ ・ 導入後のオンボーディングサポート ・ 担当顧客への利用状況のレポート ・ 分析結果の報告 ・ 改善提案 ・ お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 ・ お客様の声の収集および分析 ・ 他部門へのフィードバック 【環境】 開発と