正社員/カスタマーサポートスタッフ/九州営業所
株式会社 テスコ
福岡市南区 高宮 / 高宮駅 徒歩2分
月給25万円〜50万円
正社員
- 残業月20時間以内
- 土日休み
- シフト制
- 交替勤務制
- 18時までに退社可
- デスクワーク
- 職場内禁煙
仕事内容■お問い合わせ対応(デスクワーク/電話の受電・架電) お客様からの設備不具合に関するあらゆる問題をヒアリング。 ご依頼例「エアコンが効かない、ドリンクバーが故障した」等 ■協力会社の手配(デスクワーク) 依頼内容に沿った修理をしていただける協力会社を選んで手配。 作業完了後には見積書を作成。 ■進捗管理(デスクワーク) 予算や期日を含め、お客様のご要望通りに進んでいるかの確認。 作業完了後には報告書を作成。 ■新サービスの提案(新規営業を含む) 「今後お困りごとが起きないように、こちらのサービスは いかがですか?」といった予防メンテナンス等のサービス提案。