株式会社サクセス - 京都府京都市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ホテルフロント経験者優遇 ホテルカスタマーサクセス ＜概要＞ - ホテルDXシステムWASIMILを宿泊事業者へ導入・オンボーディングするところから、お客様である宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導いていくための様々な施策を実行します。 - 例えば、ホテルDXシステムWASIMILのPMSを活用したより効率的な宿泊運営をサポートし、また、CRMやマーケティング機能をもとにホテル・旅館がアップセルやゲスト満足度をあげていくためのサポート体制を構築し、サービスを提供します。 ＜求められる職務＞ - ナリッジベースの整備・CSサポートのシステム構築 - ナリッジベースの利用状

仕事内容<仕事内容> 【在宅＆フレックス対応・125日休み・月給27万円～】お客様の採用を伴走型で導くクライアントサクセス お客さま企業のパートナーとして、私たちと一緒に採用目標達成のための戦略立案と実行推進をお願いいたします。 【具体的なお仕事内容】 ・お客さまのヒアリング ・採用プランの立案、ご提案 ・定期ミーティングへの参加 ・説明会、インターンシップ、面接への同席およびフィードバック ・採用活動のアドバイス など ┃◆┃このお仕事の3つの魅力！ ┗━┻ 【1】お客さま企業の未来の人財を獲得する、責任とやりがいのあるお仕事です 【2】最もお客さまに近い距離で採用活動を行うため、直接感謝

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み／残業なし／在宅ワーク／カスタマーサクセス【京都×IT】 ◇業務内容 契約後の案件に対して、下記業務をメインに従事していただきます ・見積・提案資料の作成 京なかGOZANの開発メンバー企業と相談しながら、お客様に提案 ・プロジェクト進行管理（全体の進捗管理） 課題管理表等を作成、それをもとに期日・リスク・現状の確認 ・お客様との窓口・折衝（進行管理の一部） お客様と技術者の間に立ち、それぞれの要望や確認事項などを上手く翻訳しながら双方に理解してもらえるよう、伝える ・全体的な仕様決め、テスト お客様との打合せに開発メンバー企業とともに参加 開発メンバー企

仕事内容【フルリモート・フルフレックス】急成長SaaSのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約500サイト以上に導

仕事内容■仕事内容 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。 【具体的には】 ・ 新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・ カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・ 利用マニュアルの整備 ・ ヘルススコア、NPS、PM

仕事内容<仕事内容> 未経験から始める不動産DXカスタマーサクセス職 ▼職務内容▼ ・サービス導入後のサポート （さらなる業務の効率化や、売り上げアップのための利用方法を提案） ・経費削減の施策の提案 （電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献） ・広告運用、反響を獲得するための提案 （マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求） ・新機能や新サービスの案内（業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供） ▼応募資格▼ ・学歴不問 ・新卒、既卒、第二新卒OK ▼福利厚生等▼ ・社会保険完備 ・交通費全額支

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容ものレボ株式会社 【京都】カスタマーサクセス（リーダー）◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス（リーダー）◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【具体的な仕事内容】 【IT関連の市場価値の高いスキルを身に着ける基本土日祝休み年間休日120日でオンオフをはっきり切り替え◎】 ■概要 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です。解約の防止だけにコミットするのでなく、利用拡大を目指す営業組

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば年収1

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に

仕事内容<仕事内容> 未経験可◎求人広告のカスタマーサクセス/既存営業 求人広告運用のカスタマーサクセスとしてお客様の窓口対応と課題解決のための提案業務をお任せします。 ◎対象顧客 人事・採用部門の責任者や担当者 ◎業務内容 DYMの商材・運用ノウハウを活用し企業の採用課題を解決、広告効果を最大化 【具体的には】 ・顧客との連絡対応 電話・メール・各種チャットツールにて、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます ・定例ミーティング 応募・採用状況のヒアリングを通じて幅広い商材による課題解決を提案します お客様の対応が多い業務のため、 円滑なコミュニケーションを取れる方 顧客対応が得

仕事内容<仕事内容> ★入社後研修＆OJTで丁寧に育成★入社半年で独り立ちへ 【年4回の評価制度】実績に応じたインセンティブあり！ ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施 ・オンライン／訪問での導入サポート ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・KPI設計と運用 ・導入支援プログラムの設計 ・アップセル戦略の立案 【具体的な仕事内容】 飲食業界向け・業務支援SaaSの導入・運用支援 ■店頭での商品PR、販売、お客様フォロー ■お客様の課題や悩みに沿ったサービスのご提案 ■購買意欲を高めるPOPや陳列方法などのマーケティング・販促

仕事内容IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供する業務をお任せ致します。 ■職務詳細： ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 【給与補足】 経験・スキルに応じて給与を決定します 【固定残業】 なし

仕事内容ものレボ株式会社 【京都◆未経験歓迎】カスタマーサクセス◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【仕事内容】 【京都◆未経験歓迎】カスタマーサクセス◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／金融業やインストラクター、検査など異業種 異職種の方が活躍中／IT関連の市場価値の高いスキルを身に着ける基本土日祝休み年間休日120日でオンオフをはっきり切り替え◎】 ■概要 社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当

仕事内容ものレボ株式会社 京都【カスタマーサクセス】未経験可/年休121日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 製造業界をターゲットにした自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしてお客様のDX化を支援します。・顧客のオンボーディングプロセスの設計 ・ユーザーの目標達成に向けた活用の推進支援 ・活用度の高いユーザーの事例化 ・ユーザーの利用状況、満足度調査及び分析 ・ユーザー支援コンテンツの整備 ・活用推進による契約更新・アップセルの提案、創出 ・組織拡大、生産性/再現性向上のためオペレーション

仕事内容当社はAIを活用して製造業のDXを支援する会社で、3年前に従来のAI／IoTの受託開発事業からの事業転換を図り、SaaSプロダクトの開発を始めました。 その中でも生産スケジューラSaaS『最適ワークス』は、現場の課題を解決し、生産効率改善やCO2削減などの経営高度化にも寄与するプロダクトとして、ローンチ後8か月でARR1億円に到達するなど大きな成長を遂げています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程にお

仕事内容エムスリーヘルスデザイン株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～企業の従業員健康管理を支援／東証プライム上場のエムスリーG／自社開発SaaS・健康管理システム~ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 従業員健康管理クラウドサービス「ハピネスパートナーズ」の導入時から顧客と関わり、システムの効果的な使い方のアシスト、顧客の課題を把握・解決することで顧客の健康経営の推進にコミットしていただきます。 ■具体

仕事内容株式会社エンリッション 【京都】営業・カスタマーサクセス※知るカフェ/エンタープライズ/上場準備中 【仕事内容】 【京都】営業・カスタマーサクセス※知るカフェ/エンタープライズ/上場準備中 【具体的な仕事内容】 ～月間3万人の学生が利用する「知るカフェ」を活用した新卒採用の提案型営業～ ■業務内容： エンタープライズ企業をメインとした、契約締結後の顧客を担当します。サービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等を顧客の声をもとに企画・サービス開発をお任せします。 ＜具体的には＞ ・組織戦略の設計、推進 ・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】インターネットを利用したサービスのサポート窓口 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ WiFiやインターネットを利用した 各種サービスに対し、操作方法のご案内や 機器の修理・メンテナンスの手配を行うお仕事 お客様からお問合せを受ける受信業務 1件あたりの応対時間は、6分程度です♪ マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心で