国内損害保険会社コールセンターのSV
面接時にご案内
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- 未経験OK
- スキルアップ
- オフィスカジュアル
- 教育充実
- 1日6時間以内OK
仕事内容国内大手損害保険会社様のコールセンターにて、SV業務をお任せします。 担当窓口は直営子会社の代理店サービスセンターになります。 主な業務内容は、自動車保険、火災保険、傷害保険など、個人のお客さまの満期管理(アウトバウンド)、変更受付(インバウンド)業務です。 <担当窓口におけるSVの役割> 現場業務として、満期や変更受付の管理全般、KPI管理、業務遂行の改善活動。 クライアントへの月次報告書作成、円滑な業務運営のための折衝。 オペレーターへのフォローやフィードバック、スキルアップのための研修や指導、労務管理。 <SVとしてのスキルアップ> SVとしてさらなるステップアップを目指していただけるよ