カスタマーサクセス(Saasサービス)
株式会社ペイメントフォー
東京都 渋谷区 渋谷
年収350万円〜500万円
正社員

- 社会保険完備
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 家族手当あり
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- スキルアップ
仕事内容【カスタマーサクセス(Saas)】顧客の成功体験を一緒に実現する仲間を募集します。※未経験からチャレンジ可能! 仕事内容 【概要】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ・プレイヤー業務(会費ペイ・イベントペイ共通) ・問合せ対応 ・稼働フォロー ・初期設定レクチャー ・集計・分析 ・PJ業務 ・動画マニュアル作成 ・ZendeskS