繁忙期採用!24年9月末まで!法人/個人向け空調機器に関する修理受付窓口
株式会社ウィルオブ・ワーク
名古屋市昭和区 / 御器所駅 徒歩7分
時給1,300円
派遣社員
- 交通費支給
- 土日休み
- 18時前退社
- 長期
- 交替勤務制
- シフト制
- 雇用保険完備
- 給与前払いOK
- 社会保険完備
- 平日のみOK
- ミドル活躍中
- 休憩室あり
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- 週払いOK
- オフィスカジュアル
- 髪型髪色自由
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 若手活躍中
- シニア活躍中
- 17時前退社
- 職場内禁煙
- 厚生年金加入
- 研修あり
勤務時間週5
月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
8:50〜17:00(休憩0:45)
8:50〜18:00(休憩1:10)
※残業:0〜10時間程度/月
仕事内容■法人、個人向け空調機器に関する修理受付窓口 ・電話、FAX/WEBからの修理受付対応 ・部品の問い合わせ(部品番号・在庫・価格応対) ・業務用空調機、その他の相談一次受け ※クレーム例:修理後また調子が悪い、修理依頼したが来ない 平均応答率 95% 対応数/時間 約10件 対応先は 個人/法人 クレーム入電は? たまに入る 使用モニター台数? 1台/人 ①修理依頼の受付(冷暖房が効かない) 対応時間 約10分 後処理時間 約1~2分 ②リモコンが反応しない、異音がする 対応時間 約10分 後処理時間 約1~2分 ③訪問日の日程変更 対応時間 約10分 後処理時間 約1~2分 ※センター内は内