株式会社サクセスリード の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人顧客向けのCS、既存営業、コンサルティング、PMいずれかの実務経験3年以上 ・SEO、コンテンツマーケティング、Web広告、Web制作、SaaSの知見 ・CS組織の仕組み化、オンボーディング設計、ヘルススコア設計の実務経験 ・顧客の成果創出に向けたオンボーディング、活用促進、改善提案の実務経験 ・継続率、解約率、アップセル率、顧客満足度などのKPIを追った実務経験 ・顧客課題を整理し、社内外の関係者を巻き込んでプロジェクトを進行した実務経験 ・レポーティング、定例会運営、改善提案資料の作成実務経験 【尚可】 ・解約抑止、LTV最大化、アップセル／クロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【求める人物】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 【カスタマーサクセス・リード】 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【フィットする人物像】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 カスタマーサクセス・リード 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・リード】最高のCXでリピートを目指す／顧客を動かして業務を推進／新設部門の発足メンバー ☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資料回

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了まで

仕事内容【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・外部パートナーとの実務的な折衝・管理経験（2年以上） ・業務フローの構築やKPI・品質管理のご経験 ・社内外の関係者と円滑に連携・交渉できるコミュニケーション能力 ・周囲を巻き込みプロジェクトを完遂させたご経験 ◎必須ではありませんが、リーダーやプロジェクトマネジメントのご経験、 カスタマーサクセスや代理店営業のご経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 パートナーサクセス （企画/リーダー候補）プロフェッショナルとして課題解決をリード 【仕事内容】 外部パートナーとの連携を最適化し、その成功ノウハウを仕組み化することで事業成長を加速させる「パートナー

仕事内容株式会社Rebase 【東京】カスタマーサクセスリード◆約4人に１人以上がアクセス！上場×昨年比約130％成長ベンチャー 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセスリード◆約4人に１人以上がアクセス！上場×昨年比約130％成長ベンチャー 【具体的な仕事内容】 ～ユーザ数2,900万人以上の成長サービスを展開！／上場×成長ベンチャーで裁量大きく活躍できる／少数精鋭で役職者との距離感近く働ける／マンスリーフレックスで働き方も裁量大◎～ ＜自社サービス：instabaseについて＞ ・全国42,000件以上の多様なスペースを掲載する、国内最大級のスペースシェアプラットフォームです。 ・既存ユー

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えており、これまでのご経験を活かしていただ

仕事内容ＤＸＹＺ株式会社 【カスタマーサクセス】顔認証「FreeiD」導入後の活用・定着をリード（上場グループ） 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】顔認証「FreeiD」導入後の活用・定着をリード（上場グループ） 【具体的な仕事内容】 ・自社サービス「FreeiD」が“日常的に使われる状態”をつくるカスタマーサクセス ・導入先の運用設計と関係者調整を担い、満足度と活用度を高める仕事 ・上場グループ基盤で、仕組み化と定着率の向上をリード ■ポジション概要： 顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」の導入後の活用・定着をリードし、導入企業（施設運営・管理部門 など）とエンドユーザー（利用者・居

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかの経験3年以上、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある ・法人営業、営業企画、代理店セールス ・SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー ・ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画 ・広告代理店やコンサルティングファームにおける、クライアントの事業成長支援やプロジェクトマネジメント経験 【職種名】 事業企画・パートナーサクセスリード /キャリアの拡張性あり/事業を創る実感を伴うフェーズ 【仕事内容】 入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。さらに、フェーズの

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須条件 ・IT、SaaS企業でのカスタマーサクセス、導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験（目安：5年以上） ・既存顧客との中長期的な関係構築、課題解決に携わった経験 ・大手企業（目安：1,000名規模以上）に対する営業経験 ■歓迎条件 ・アップセル／クロスセルの提案・実行経験 ・データを活用した業務改善・分析の経験 ■求める人物像 ・当社のミッション「日本の脱炭素を加速する」に共鳴していただける方 ・顧客の成功に本気で向き合い、伴走することにやりがいを感じる方 ・顧客・事業双方の視点を持ち、価値拡張の提案ができる方 ・社内外の関係者と協

仕事内容サークレイス株式会社 【原則在宅】顧客伴走型の上流PM・カスタマーサクセスリード◆グロース上場◆年休122日 【仕事内容】 【原則在宅】顧客伴走型の上流PM・カスタマーサクセスリード◆グロース上場◆年休122日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： お客様のビジネス変革を支えるITプロジェクトのご相談が増えており、Salesforceをはじめとしたマルチクラウドや基幹システム連携を含む提案機会が拡大しています。当社では特定の製品導入にとどまらず、顧客のビジネス課題に対して“最適なソリューション”をゼロベースで設計・提案するスタイルを大切にしています。こうした環境の中で、構想段階から伴走し、

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の社

仕事内容外部パートナーとの連携を最適化し、その成功ノウハウを仕組み化することで事業成長を加速させる「パートナーサクセス」の企画・リードをお任せします。単なる管理業務に留まらず、パートナーのパフォーマンスを最大化し、長期的な関係性を構築する仕組みをゼロから創り上げる、戦略的なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●パートナーの成功を導く仕組みをゼロから企画・構築 ●制度やプログラムの設計・改善に集中できる環境 ●「パートナーサクセス」という最先端のキャリアを形成 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 外部パートナーのポテンシャルを最大限に引き出すための仕組み構築と、自社チームのリード業務を担います。

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【仕事内容】 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）SaaS業界未経験OK！導入支援を通じてDX領域の専門性を身につけられます！ （2）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （3）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （4）柔軟な働き方でワーク

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります OpenProp（旧社名：BIDHIT）は、「不動産の楽しみを、すべての人へ。」をビジョンに掲げ、不動産開発と不動産テックの両面から、新しい不動産体験づくりに取り組むスタートアップです。 ■募集背景 現在、当社では「重説AI」「物件調査AI」など、不動産業界の業務効率化を支援するAIプロダクトの立ち上げを進めています。 本ポジションは、重説AI・物件調査AIを導入いただいた企業に対して、サービスの活用定着、課題解決、継続利用、アップセルを

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保