株式会社stance の求人・仕事・採用

仕事内容充実の研修制度で未経験でも安心の携帯ショップのお仕事になります。 弊社は８割の方が未経験スタート！ さらに原則残業なし副業OK！な・の・でワークライフバランスも充実しております！ ～業務内容～ まず携帯ショップの現場で接客・販売のスキル強化で基礎の部分を鍛えます！お任せする業務は以下となります。 ・携帯電話の操作のご案内 ・プランの見直し相談・機種変更などの手続き業務 ・各商材のご提案・店内業務（ＰＯＰの張替や清掃など） こちらの一連の流れもOJTでしっかり行なうのでご安心ください。 ～研修制度～ ・入社前後の研修主に業務の知識や流れ、勤怠報告の仕方など事務的な研修を行ないます。 ・

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仕事内容ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか？」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる 使

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仕事内容ソフトバンク光をご利用中のお客様からの「解約したい」「料金を見直したい」といったお問い合わせに対応する、光回線の解約受付・ご案内のお仕事です ただ解約手続きを進めるだけではなく、お客様のお困りごとや利用状況を丁寧に確認し、プラン変更やキャンペーンなどをご案内しながら、継続利用のご提案を行っていただきます。 対応はすべてPC内の専用システムを使用します。 お客様情報、対応履歴、マニュアルなども画面上で確認できるため、流れを覚えれば落ち着いて対応できます。 ＜主な業務内容＞ ・ソフトバンク光の解約希望に関するお問い合わせ対応 ・お客様の利用状況や解約理由のヒアリング ・料金プランの見直し、キ

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