コンタクトセンター品質管理・BtoBのEC事業
非公開
- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- BtoB
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容[募集背景事業拡大の為、人材を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]: 工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。現在顧客数は700万ユーザー以上、商品点数1800万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。製造業をはじめとした現場で働くお客様を支えています。 カスタマーサポート部門ではお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。