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勤務時間勤務時間の指定なし
【勤務開始について】
勤務開始については2026年8月以降を見込んでおります。
【シフト形態】
平日・土日祝日とも
◇5:00~9:00
◇9:00~13:00
◇13:00~17:00
◇17:00~21:00
◇21:00~25:15
合計40パターンのシフトとなります。
(5種類のシフトパターン x 平日土日祝の8種類 = 40シフト)
【募集要項】
上記のシフトの内、以下にあてはまる方、および、週3~5日勤務可能な方を募集しています。
※1シフト4時間勤務となり、週5~10シフト勤務を想定しております。
※1日2シフト連続勤務(例: 17:00~25:15 など)となることはございますは、間が空いてお願いすることはございません(例: 13:00~17:00と21:00~25:15 など)
※また、対応可能なシフト数が多い方を優先してご案内する場合がございます。より多くの時間帯でご勤務いただける方は積極的にご応募ください。
【必須】
平日・土日祝
◇17:00~21:00
◇21:00~25:15
【推奨(上記必須に加え下記も幅広く働ける方)】
◇5:00~9:00
┗特に木曜日~日曜日
◇13:00~17:00
┗特に月曜日~水曜日
※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能
※海外在住の方はセキュリティ上ご勤務いただけません。(海外勤務NG)
※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給
※22時以降は時給25%UP+1シフト500円支給
※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。
【残業時間】
日によって若干
【募集背景】
5:00~25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。
業務拡大に伴う人員補充のため。
シフト自由・相談OK
仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様(利用者)から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話やチャットでの対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合