OPS株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ◎1年以上のカスタマーサポート業務経験（電話・メール・チャット対応含む） ◎カスタマーサポート業務におけるデジタルツール（例：CRMシステム、AIチャットボット、オートメーションツール）の導入・運用経験 ◎カスタマーサポートのデータ（KPI、顧客満足度、CPHなど）を基に、業務改善や意思決定を行った経験 ◎何かしらのツールやサービスを活用し、組織全体の業務やオペレーションの改善／自動化を行なった経験 【尚可】 ◎カスタマーサポートツールの使用経験（Zendesk、Freshdesk、Salesforceなど） ◎データ活用やAI活用への興味関心 ◎カスタマー

仕事内容Sales Ops［KiteRa Pro］｜売上を“仕組みで再現する”RevOps立ち上げ 仕事内容 ・募集背景 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新しいカテゴリーマーケットの開拓に挑み、現在では4,000社を超える企業に導入いただくまでに成長してきました。 そして今、さらなる飛躍を目指す“第二創業期”を迎えています。 次なるビジョンは、ガバナンス領域全体にアプローチする 「GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）プラットフォーム企業」への進化です。 社会的な重要性が高まり続ける一方で、依然としてアナログな運用が多く残り、ガバナンスやコンプライアンス事案が絶えないこの

仕事内容具体的な業務内容 仕事概要 当社は第二創業期を迎え、事業拡大と生産性向上を同時に実現するため、基幹システムのリプレースと全社的な業務改革を進めています。本件をチームをまとめながら推進していただく役割が必要です。 そこで、Ops企画チームのマネージャー候補として、事業成長を支えるオペレーション設計および業務改善をリードしていただきます。 業務内容 事業計画達成に向けた業務プロセスの改善活動を行うOps企画チームにて、チーム全体のマネジメントをプレイングマネージャーとして担っていただきます。 【チームミッション】 事業全体のビジネスオペレーション（リード獲得～請求）の担保 上記にかかる基幹システム

仕事内容【恵比寿】Google Cloudプレミアパートナー/客先常駐なし！/GCP,AWS/年間休日130日/福利厚生充実 仕事内容 ️仕事内容 Google Cloudをはじめとするパブリッククラウドを用いた、インフラの設計・構築・運用を幅広くお任せします。 入社後は、あなたのスキルや経験に合わせた研修からスタートします。 インフラの基礎から、TerraformやAnsibleといったモダンな構成管理ツールの使い方まで、実践的に学ぶことができます。 将来的には、顧客と直接コミュニケーションを取りながら、要件定義から設計・構築、その後の改善提案まで、一気通貫でプロジェクトをリードする存在へと

仕事内容株式会社アシュアード SRE※クラウド評価◆AI Ops、DevSecOpsなど、最新技術への投資と挑戦機会あり 【仕事内容】 SRE※クラウド評価◆AI Ops、DevSecOpsなど、最新技術への投資と挑戦機会あり 【具体的な仕事内容】 ～サイバーセキュリティ領域を中心とした事業を運営するスタートアップ／フレックス／リモート可～ ■業務内容 プロダクトの信頼性に関する技術的なオーナーシップを持ち、機能開発チームと密に連携しながら、以下のミッションをリードすることをお任せします。 ・SLO/SLIの策定と運用：サービスレベル目標を定義し、エラーバジェットを基にした開発・リリースプロセ

仕事内容募集背景 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新しいカテゴリーマーケットの開拓に挑み、現在では4,000社を超える企業に導入いただくまでに成長してきました。 そして今、さらなる飛躍を目指す“第二創業期”を迎えています。 次なるビジョンは、ガバナンス領域全体にアプローチする 「GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）プラットフォーム企業」への進化です。 社会的な重要性が高まり続ける一方で、依然としてアナログな運用が多く残り、ガバナンスやコンプライアンス事案が絶えないこの巨大市場に対し、テクノロジーで新たなスタンダードをつくる挑戦を進めています。 このような非連続な成長を実現してい

仕事内容【応募資格】 [必須] 要件 ※下記いずれか ・業務改善経験 ・部署の課題特定から問題解決までのご経験 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Biz/Sales Ops【経営管理SaaS】（年収500万円～1050万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を提供】【SaaS】【大手/上場企業への導入実績多数】【メディア掲載/アワード受賞歴多数】 【Salesforce等の業務システム及びオペレーショ… 【募集背景】 202

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ アプリのUI/UXデザイン経験 3年以上 ・ デザイン組織Mgrまたはリードの経験 2年以上 ・ ネイティブ同等の日本語力 ・ Webディレクターやデザインエンジニアとしてのキャリア 【職種名】 デザインOpsリード（デザインチームのマネージャー候補） 【仕事内容】 【スポーツ・文化・芸術、 日本全国／老若男女を対象にした独自の販売戦略】 朝日新聞社は、140年以上の歴史を持つ日本を代表するメディア企業です。 新聞・デジタルメディアを中心に、さまざまなコンテンツ事業を展開し、日々の情報をお届けしています。 国内外に広がる取材網を活かし、信頼性の高い情報を提供し続け

仕事内容東京勤務！最新技術で建設業界を支える測量技術者 仕事内容 ・業務内容 ・ドローンを活用した測量 ・基本測量、3次元測量の実施 ・マルチビーム・基準点測量等の新サービスの展開 ・解析業務も携わることが可能です ※日本全国(特に東日本中心)で測量を行って頂きます 募集背景 建設業界の深刻な人手不足を背景に、国土交通省が推進する「i-Construction」への注目が高まっています。当社はドローンレーザー測量において国内トップクラスのシェアを誇り、3,000件以上の圧倒的な施工実績があります。 現在はドローンのみならず、マルチビーム測量や基準点測量といった新サービスも本格始動しており、事業は急

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客やパートナー企業との折衝・業務推進・関係構築 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Sales Ops【新会社立ち上げ期/MaaS】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・DRIVE CHARTの受注から課金開始までの業務プロセスを理解した上で、業務の推進・実行・管理 ・新

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験を計5年以上有する事 ●salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験 ●IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ◎業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ◎要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ●自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問

仕事内容株式会社リクリエ 【博多駅近◎】カスタマーサポートのDX推進／OPSメンバー◆土日祝休◆IT活用の省人ホテル◆ 【仕事内容】 【博多駅近◎】カスタマーサポートのDX推進／OPSメンバー◆土日祝休◆IT活用の省人ホテル◆ 【具体的な仕事内容】 博多駅徒歩圏内◎【年間休日125日・2028年の上場を目指す】急成長中のホテル運営企業 ◇当社は省人ホテルを運営しているベンチャー企業です。自社開発したチェックインシステム"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるようになっており、人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めて

仕事内容【職種】マーケティング＞商品企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて シニア向け旅行アプリを起点に、シニア世代に特化したスーパーアプリの開発をしています。シリアル起業家が集って本気でデカコーンを目指しているチームです。 業界特化のHRサービスをトップシェアに成長させ事業譲渡したCEO、IPOしたD2Cスタートアップを共同創業したCMO、フィンテックスタートアップでテックリードを歴任して来たCTOが在籍しています。 ■事業内容 シニア世代特化のスーパーアプリを開発して

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoBマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、またはSales Ops/Marketing Opsの実務経験3年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Biz Ops【ビジネスオペレーション】（年収600万円～750万円） 【仕事内容】 Biz Opsグループでは「同社全製品/全チャネルにおいて、ユーザー数最大化のためにビジネスプロセスを最適化する」をミッションに掲げ、同社クラウドサービスやMAなどをセールステックツールとして活用し、販売プロセスの効率化と生産性を向上させる役割を担っています。

仕事内容大坂勤務！最新技術で建設業界を支える測量技術者 仕事内容 【職務概要】 ドローンや最新の計測機器を用いた3次元測量、レーザー測量を中心に、現場での計測からデータ活用まで幅広く担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ドローン測量の実施： 産業用ドローンを用いた写真測量、および最新のレーザースキャナ（LiDAR）を搭載したドローンによる3次元計測を行います。 ・新技術の活用と展開： マルチビーム測深機を用いた水中測量や、GNSS測量機による基準点測量など、ドローンの枠を超えた多角的な計測ソリューションを提供します。 ・現場管理・オペレーション： 東日本エリアを中心とした全国の現場に出向

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業事務、営業企画、またはミドル／バックオフィスでの実務経験（3年以上） ・Salesforce等のSFA／CRMを用いた業務管理、またはITツールを活用した業務効率化の実績 ・複数のステークホルダー（営業・法務・経理など）との円滑な調整・交渉能力 【尚可】 ・経理知識：売掛・買掛管理、月次決算の基礎知識、または会計ソフト（MF会計Plus等）の使用経験 ・法務知識：基本契約書・個別契約書の作成・リーガルチェック経験、印紙税法等の知識 ・マネジメント：数名～10名程度のチームリーダー、または後輩育成の経験（雇用形態不問） [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下（1）、（2）いずれかの経験 （1）500~2000名規模の給与計算を、社内で完結するレベルの給与計算実務経験（3年以上） （2）同等規模の人事オペレーション（給与・社会保険・福利厚生）業務を主体的に担当した経験 ■労働関連法規の基本的な知識 ■Excel、Word、PowerPointなどのビジネスツールを用いたデータ処理スキル ■正確性とスピードの両立を意識したオペレーション遂行能力 ■課題発見力・実行力 ■関連部署と円滑に連携できるコミュニケーションスキル ■英語に抵抗がなく、業務での使用に前向きに取り組める方 [歓迎] ▼福利厚生制度の設計・運用・見

仕事内容そもそもが口癖な方・最速でスケールするCS組織の仕組みを創り出すCS組織の司令塔！ 仕事内容 【募集背景・企業について】 当社が提供する受付システム「ラクネコ」は、導入しやすい価格設定で急成長を遂げ、顧客数が爆発的に増加しています。 事業成長が成熟フェーズに向かう中、これまでのオンボーディング担当者による個別対応（ハイタッチ）だけでは限界が見え始めています。カスタマーサクセス全体が、事務作業に追われず、顧客との深い対話に集中できる環境を作り、解約（チャーン）を未然に防ぐ「スケール可能な仕組みづくり」が急務です。そこで、CS組織全体の戦略と仕組みを根底から再構築する「CS Ops」を募集します

仕事内容具体的な業務内容 仕事概要 当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務の中核を担っていただきます 。 現在のフェーズでは、日々の業務を正確に回すだけでなく、「事業成長が10倍になっても壊れない強固なオペレーション基盤」を再構築することがミッション です 。 部門責任者と連携し、現場で発生する複雑な判断業務を自ら引き受けながら、属人化を排除したスケーラブルな組織体制づくりをリードしていただくことを期待しています 。 業務内容 事業管理（Ops推進）のリーダーとして、以下の業務領域の設計および遂行に責任を持って取り組んでいただきます。 ※実務（自ら手を動

仕事内容株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）◆経営管理×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）◆経営管理×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～大手企業への導入実績有／累計資金調達額100億円突破～ ■業務内容： カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマ