コールセンタースタッフ/業務拡大リーダー募集
トランスコスモス株式会社
- 研修あり
- 未経験OK
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 週休2日制
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 上場企業
- 残業手当あり
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 休憩室あり
- 急募
- 学歴不問
- 資格不問
- 職場見学OK
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 業務拡大★リーダー募集!ECサイトの家電製品問合せ対応(コール・メール)@南船橋(1218879) 【家電販売店のコール・メールオペレーター(リーダー)】 ◎お仕事内容◎ ECサイトで購入した商品の修理や交換に関するお問合せ対応です。 メール業務がメインですが、お電話でのお問合せもあります。 最初はメールから、段階的に業務を習得していくので初めての方も安心です! その他、管理者業務としてメンバーフォローやエスカレーション受け、 クライアントへのエスカレーション、メールの割り振り・承認作業、 難しい案件のコール対応などもお任せいたします。 判断するポイントが多数あり、同じ問合