27年新卒限定/大阪・神戸/PCやネット・IT機器のヘルプセンター
日本PCサービス株式会社
吹田市 広芝町 / 江坂駅 徒歩約3分
年収300万円〜350万円
正社員

- 昇給あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 週休2日制
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 接客あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
仕事内容私たちは、IoT機器(PC・スマホ・スマート家電など)に関する“困った”を、訪問やリモートで解決する「デジタルの総合病院」として、個人・法人のお客様をサポートしています。 そうしたお客様の悩みに寄り添い、「ありがとう」がもらえる【ヘルプデスク職】としてご活躍いただきます。 入社後は…【コールセンタースタッフ】からスタート! 最初は、大手クライアントが扱うIoT製品のテクニカルサポート業務を担当。 お客様からのお問い合わせに、マニュアルをもとにお応えしていきます。 具体的には: ・お電話でのお困りごとのヒアリング ・「ネットがつながらない」「メールが送れない」などのトラブル対応 ・製品の