入居相談員 - 広島県広島市 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 顧客サポート営業として、新規営業サポートや既存顧客サポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ●新規営業サポートのアシスタント業務 ・契約締結後の商品導入までのサポート（納品、設置立ち合い、利用説明など） ・契約書の回収業務 営業同行の上、契約後の顧客サポートを中心に行います。商品知識やコミュニケーションスキルを身に付けていただくため、まずは数ヶ月ほどアシスタント業務をお任せします。ここで経験を積み「新規営業のスペシャリストになりたい」という意欲のある方も大歓迎です。 ●既存顧客サポート業務 ・ご利用状況確認、お問い合わせいただいた際の対応（商品不具合

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間に関する特記事項：週２日程度のシフト制（月・火・木・金） 時間外勤務は原則ありませんが、必要に応じ、１日あたり３０分程 度発生する場合があります。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容法的紛争に関して、利用者からの相談内容に応じて（１）紛争解決 のための法制度の案内及び相談機関や関係機関の案内・取り次ぎ、 （２）関係機関に関する情報収集など ・一般電話対応なども含みます。 ・情報提供に係るシステム入力作業あり。 【応募資格】 １ 行政機関等の相談員経験者 ２ 社会福祉士または精神保健福祉士の資格を有する者 ３ 消費生活相談業務に関する次のいずれかの資格を有する者 （１）消費生活専門相談員 （２）消費生活アドバイザー （３）消費生活コンサルタント ＊変更範囲：変更なし

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確