株式会社ガイドプロダクト の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 smartroundはスタートアップと投資家のためのデータ作成・管理プラットフォームです。 お客様にご活用頂くためのサポートをします。 ・入力代行チーム smartroundにお客様から頂いた資料を入力していきます。 扱うのは資本政策・株主名簿・経営管理など重要な情報です。 スタートアップから提供されるデータの形式等は統一されていないため内容を読み解き、適切に入力していくことが求められます。 ・お問い合わせチーム スタートアップ企業やVC等の投資会社からのお問い合わせについて、テキストでご回答頂きます。 FAQを確認いただきながらチームで対応を進めていきます。 ・ご利用ガイドの作成・

仕事内容【カスタマーサポート】月間利用者数800万人超を誇る日程調整サービスを運営！プロダクトの改善新機能開発にも関われるポジションです・リモート可・フレックス制・年休120日以上 ミクステンド株式会社 - 簡単に使える『調整さん』『TimeRex』で日程調整アプリをリード！ 仕事内容 カスタマーサポートは、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ユーザーからのフィードバックを開発チームへ共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ユーザーサポート経験2年以上 ・SaaS系企業での就業経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスなどの顧客接点部門において、目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行した経験 【尚可】 ・テクニカルサポート経験（動作検証など） ・テクノロジーを活用した業務変革（AI導入、CRM構築等）の知見 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析スキル ・HTML、CSSなどの基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様対応、問い合わせ対応が好きな方 ・テクノロジーを活用した業務変革（AI導入、CR

仕事内容株式会社TableCheck 【銀座】社内SE（インフラ/ヘルプデスク）英語活かす/飲食店向け自社SaaS展開/フレックス/在宅可 【仕事内容】 【銀座】社内SE（インフラ/ヘルプデスク）英語活かす/飲食店向け自社SaaS展開/フレックス/在宅可 【具体的な仕事内容】 英語力歓迎／「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携する自社プロダクトを展開／継続率99.7％／残業時間20H程 ■業務概要： 従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担っていただきます。ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウン

仕事内容 高収入 経営参画ポジション 語学を活かせる 《月給80万円以上》戦略立案・予算管理・全部門統括を担うインバウンド事業の経営ポジション。 ＼この求人の注目ポイント／ ︎ 月給80万円～100万円の高年収ポジション ︎ 業績連動賞与（年間3～4ヶ月分相当） ︎ 経営参画レベルの裁量と責任 ︎ グローバル環境で英語力を最大限活かせる 日本インバウンド事業全体を統括する経営ポジションです。 事業戦略の立案からP/L管理、組織マネジメントまでを担い、事業成長を牽引していただきます。 経営陣と連携しながら、最終意思決定を行う重要な役割です。 ＜ 具体的には？ ＞ 【1．事業

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 Reckonerは、SaaS・データベース・ファイル・DWHなど、企業内外に散在するデータをノーコードで集約・加工・連携できるクラウド型データ連携プラットフォームです。 本ポジションでは、Reckonerをご利用いただくお客様からの技術的な問い合わせに対し、設定内容・実行履歴・ログ・エラーメッセージ・API仕様などをもとに原因を切り分け、解決まで支援していただきます。 主な業務は、既存顧客からの問い

仕事内容【職種】管理＞内部監査・内部統制 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 本当にやりがいのあるキャリアを築きたいとお考えですか。世界銀行グループは、「暮らしうる地球の上に、貧困のない世界を創る」という大胆なビジョンに突き動かされた5つの機関からなる、他に類を見ないグローバルなパートナーシップです。開発途上国にとって最大級の資金・知見の供給源の一つとして、私たちは世界最大の開発課題の解決に取り組んでいます。世界銀行グループに加わることは、189の加盟国と世界各地に120を超える事務所を擁する、活力に満ちた

仕事内容【応募資格】 [必須] ※ポートフォリオの提出をお願いします 実務にてUI/UXデザイン経験をお持ちの方、ユーザビリティに関する基礎知識をお持ちの方 [歓迎] 上記業務を10年以上経験されている方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【佐世保市】UX/UIデザイナー/自社プロダクツ/リモート可（年収450万円～600万円） 【仕事内容】 自社開発アプリを顧客のニーズに合わせてカスタマイズするため、付加価値が高く顧客の顔が見える開発業務です。顧客が抱えている課題をシステムを通じて解決に導くため、成果を実感でき顧客とともに解決する喜びを… 【期待する役割】 自社ブランド

仕事内容仕事内容 Reckonerは、SaaS・データベース・ファイル・DWHなど、企業内外に散在するデータをノーコードで集約・加工・連携できるクラウド型データ連携プラットフォームです。 本ポジションでは、Reckonerをご利用いただくお客様からの技術的な問い合わせに対し、設定内容・実行履歴・ログ・エラーメッセージ・API仕様などをもとに原因を切り分け、解決まで支援していただきます。 主な業務は、既存顧客からの問い合わせ対応です。 問い合わせ内容は、操作方法に関するものから、ワークフロー実行エラー、データ連携エラー、API連携、認証、権限設定、外部サービス側の仕様確認が必要なものまで幅広くあります。

仕事内容【第二新卒・業界未経験歓迎】日本を代表する企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のソリューションセールスを募集！ ウィズデスク株式会社 - お客さまの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現する 仕事内容 【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユー

仕事内容【第二新卒・業界未経験歓迎】日本を代表する企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のカスタマーサクセスを募集！ ウィズデスク株式会社 - お客さまの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現する 仕事内容 【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザー

仕事内容【職種】マーケティング＞リサーチ・データ分析 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです 【プロダクト】 あらゆるWebシステムの画面上に

仕事内容株式会社羅針盤 ツアー運営メンバー◆インバウンド観光客へ「感動体験」を／事業・商品企画経験者必見／旅行業未経験OK 【仕事内容】 ツアー運営メンバー◆インバウンド観光客へ「感動体験」を／事業・商品企画経験者必見／旅行業未経験OK 【具体的な仕事内容】 観光スタートアップ／日本の観光をリードし文化を次世代につなぐ／多角的に事業を展開しながら急拡大中 当社は、欧米豪を中心としたインバウンド観光客に対し、日本の魅力を深く体験できる質の高いオプショナルツアーを提供しています。 ゲストの多様化するニーズに応え、常に市場をリードする「感動体験」を生み出し続けるため、ツアーの価値最大化を担うプロダクト

仕事内容【職種名】 【Android／以上】モビリティ企業のルート案内アプリ開発案件新宿／リモート 【給与】 月額：70万円～80万円/月 【アクセス】 JR東海道本線(東京～熱海) 新橋駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都港区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 ・モビリティ企業が提供するルート案内アプリのAndroid開発を担当 ・顧客（企画、デザイン）の方と調整しながら上流設計から

仕事内容【スケール型カスタマーサクセス（CX）】数百社の顧客体験をチャット×データ×コンテンツで再設計 株式会社Ptmind - SaaS「Ptengine」× D2C「VIVAIA」× AI「Kocoro & Shannon」× 日中越境支援の4事業を展開。184ヵ国20万アカウント 仕事内容 ・カスタマーエクスペリエンス（CX）＝数百〜千社のPtengine顧客への体験設計：チャット対応・1on1・コンテンツ・自動化・データ分析 ・仕事の配分イメージ：顧客との対話 約40%／コンテンツ・自動化設計 約30%／データ分析 約30% ・3年後には業界水準のCXメソッドを語れる専門家へ。まずはカジュ

仕事内容ウィズデスク株式会社 【第二新卒・業界未経験歓迎】ソリューションセールス◆カスタマーサービス×エンタープライズ自社SaaS 【仕事内容】 【第二新卒・業界未経験歓迎】ソリューションセールス◆カスタマーサービス×エンタープライズ自社SaaS 【具体的な仕事内容】 ~IT業界未経験歓迎／フレックス／大手導入事例多数~ ■業務概要： 自社プロダクト『Withdesk』の潜在顧客及び顧客との商談を獲得し、その商談のステージを前進させ、受注を獲得するポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・アカウントプランの策定：ターゲットとなる企業の担当者を特定し、どのようにアプローチするべきか検討する ・タ

仕事内容【応募資格】 [必須] - SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） - 行動データをもとにした仮説立て・改善提案の実施経験 - 複数部門との調整・折衝経験 - 論理的に物事を整理し、文書化・構造化できる力 - 課題を自ら見つけ、仮説検証しながら改善を進めた経験 【こんな方と働きたい】 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：常に新

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかの実務経験 ・プロダクト企画・プロダクトマネジメントの経験（機能要件の整 理や優先順位付けを担った経験） ・要件定義・仕様策定の経験（エンジニアと協働し、業務フローや 画面仕様を定義した経験） 【尚可】 ・BtoB SaaSまたはプラットフォームサービスでの業務経験 ・データを活用した意思決定・優先順位付けの経験 ・エンタメ・チケット・イベント領域への関心・知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】プロダクトマネージャー ※土日休み

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客向けの技術提案、または技術支援の実務経験 （例：プリセールス、技術営業、業務コンサル、CS、BizOps、PdMなど） ・顧客や現場の業務構造を深く理解し、具体的な改善提案から実行までを主導した経験 ・経営層・経営メンバーとの連携経験、または事業に対するオーナーシップを持って動いた経験 ・生成AIを活用した業務改善、またはプロセス効率化の実務経験 ・LLM（大規模言語モデル）の出力品質を向上させるための、プロンプト改善の実務経験 【歓迎】 ・OpenAIやGemini等のAPI、またはDify、Agentkit等を用いたAIワークフローの設計経験 ・SaaS企業に

仕事内容株式会社ドリーム・アーツ 【恵比寿】UI/UXデザイナー◆自社SaaS開発／フルフレックス・残業月15h程度／グロース上場 【仕事内容】 【恵比寿】UI/UXデザイナー◆自社SaaS開発／フルフレックス・残業月15h程度／グロース上場 【具体的な仕事内容】 ～グロース上場SaaS企業のシステムUI・UX向上業務をお任せ～ ●2023年にグローバル上場し今後益々事業拡大予定です ●顧客との距離が近く、製品の使われ方・役立ち方を知ることができます ●20年の歴史があるSaaS商材で質/保守/性能を高レベルで維持しています ●「フルフレックス」×「リモート可」×「残業月約15H」 ■募集背景