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仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容【PHP】自社開発のSaaS型宿泊予約システムを提供／システムエンジニア／AIと協働しプロダクトを創り上げる 株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト 仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水

仕事内容【カスタマーサクセスメンバー】導入施設数2000以上／解約率1％以下の安定SaaS／宿泊業界の直販予約を最大化／週2リモートでワークライフバランス◎ ▼仕事内容 ■具体的な業務内容 ・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案〜実行 ・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など） ・オンボーディング、導入プロセスの改善 ・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル） ・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動 ■顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 ※顧客との打ち合わせはオン

仕事内容■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅

仕事内容■具体的な業務内容 プロダクト成長と開発最適化の両面から、以下の領域を横断的にリードしていただきます。 1. 標準機能開発の推進（Product Growth） 【「何を、いつ、なぜ作るか」を定義し、プロダクトの成長を牽引する】 ・市場・顧客・競合の要望を統合し、どの標準機能を優先すべきか、仕様と優先順位を決定 ・要求仕様を、開発チームが迷わず着手できるレベルまで具体化 ・宿泊者への価値や売上・解約抑止への影響を見極め、開発投資のGo／NoGoを判断 ・ 機能価値の言語化およびマーケットへの浸透戦略（GTM）を立案・実行 2. 個社開発の抑制・コントロール（Demand Management）

仕事内容社内IT企画・情報システム担当／ISMS・IT統制の運用からクラウド管理まで、攻めと守りのIT基盤構築 ❚概要 当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。 宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では約2,500施設以上への導入実績があります。 さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。 宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化と

仕事内容■具体的な業務内容 ・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案～実行 ・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など） ・オンボーディング、導入プロセスの改善 ・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル） ・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動 ■顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 ※顧客との打ち合わせはオンラインがほとんどです。 募集背景 導入施設数の増加に伴い、カスタマーサクセスメンバーを増員募集します。現在、チームは3名体制で、高級ホテル・旅館を中心にサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材を用いたソリューションセールスの経験2年以上 【求める人物像】 ・論理的な思考で物事を捉えられる方 ・目標達成へのコミットメント思考が高い方 ・成長環境で自分を磨きたい方 ・会社の拡大期を経験したい方、一緒に大きくしたいと思って頂ける方 ・変化に対して柔軟性をもち取り組める方 ・チームワーキングを大切にされている方 ・トラベルテックへの興味関心がある方 [歓迎] 【歓迎スキル】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・0→1、1→10に携わった経験 【職種名】 〈宿泊×IT〉ソリューションセールス【予約システム

仕事内容エンプラ攻略の型を、ゼロから創り上げる。組織立ち上げの主役となるフィールドセールスを募集 ▼仕事内容 ■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどと他国に比べ非常に低く、多くの宿泊施設がOTA（Online Travel Agent）へ支払う高額な手数料に苦しんでいます。特に大規模なリゾートホテルや複数施設を展開するホテルチェーン（エ

仕事内容【UXUIデザイナー（マネージャー候補）】デザイン組織の内製化に向けたポジション／デザイン戦略・方向性・意思決定の上流に関わる／ビジネス視点でCVR向上に向けたデザイン設計／予約の当たり前を変えていく／トラベルテック ▼仕事内容 ■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、

仕事内容【経理担当者】CFO直下で裁量を持ちながら業務に携わる/IPOに向けた組織体制の強化/自社開発のSaaS型宿泊予約システムを提供 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経

仕事内容カスタマーサクセスとはを自らの手で創り上げる／0→1フェーズに挑戦したい方／急成長中のSaaS型予約システムを提供 株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト 仕事内容 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、

仕事内容【PHP】自社開発のSaaS型予約システムを提供／技術力の向上や柔軟なキャリアパスを歩める環境予約という身近なプロダクト開発に携わる／プログラマー募集 ▼仕事内容 当社は、高級ホテル・旅館向けSaaS型予約システム「OPTIMA」を自社開発・提供しており、これまでに2,000施設以上への導入実績を誇ります。宿泊施設の収益改善やOTA依存からの脱却を支援することで、業界の重要課題解決に取り組んでいます。 現在は、宿泊以外の予約（レジャー・飲食など）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェーズに突入。開発力強化と内製化推進を目的に、プログラマーを募

仕事内容株式会社エス・ワイ・エス 【アニメ・ゲーム好き歓迎！】法人営業 管理職◆有名キャラクターのトレカ・玩具パッケージ等／既存メイン 【仕事内容】 【アニメ・ゲーム好き歓迎！】法人営業 管理職◆有名キャラクターのトレカ・玩具パッケージ等／既存メイン 【具体的な仕事内容】 アニメ・ゲーム好き歓迎／有名キャラクター商材／トレカ・玩具パッケージ／既存顧客中心・反響営業／飛び込み・テレアポなし／自社工場×一貫生産／最先端印刷技術（UV/コールドフォイル） ■業務内容： ・お客様は玩具メーカーや代理店、制作会社などになります。 ・顧客訪問・打合せ・チーム単位での営業数字管理・部下の育成 ・新規：既存＝2

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスにおけるプロジェクトマネージャー経験（5年以上） ・PHP、Java、C#等の言語を使用したシステムの要件定義、仕様策定、設計、開発経験（3年以上） ・Linuxの構築、サーバー設定および基本的なコマンド操作経験 ・顧客調整、ベンダーコントロール経験 【尚可】 ・Webシステムやサービスのパッケージ開発・カスタマイズの改善経験 ・ユーザーに対する、プロダクトやシステムの機能改善や新機能の提案経験 ・プロジェクトのリソース管理、予算管理経験 ・部や課などの組織マネジメントやピープルマネジメントの主導経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容■仕事内容 今回募集する「SMB担当」は、全国の数多くの中小～中堅規模の宿泊施設に対し、スピード感を持って数多くの提案を届け、顧客の経営課題を解決していく組織の命綱（エンジン）です。 インサイドセールスが獲得した商談機会（1日2～3件）に対し、公式サイト経由の予約を最大化するための販売戦略を提案。短いサイクルで多くの商談を経験できるため、営業として圧倒的なスピードで成長できる環境です。 【具体的には】 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対してソリューション提案 ・顧客課題やニーズ（宿泊施設ごとの集客・単価・稼働率等）に対して戦術的にアプローチし受注の創出 ・OTA依存からの脱却や公式

仕事内容エンプラ攻略の型を、ゼロから創り上げる。組織立ち上げの主役となるフィールドセールスを募集 株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト 仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどと他国に比べ非常に低く、多くの宿泊施設がOTA（On

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・複数のステークホルダー（ 顧客、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポー ト、エンジニアなど）の間にたち、ロジックと共感の両面で合意形成をリードできる コミュニケーション力 ・複雑な要望の中から本質的な共通課題を抽出し、標準機能として整理・要件定義できる方 ・以下のいずれかの経験（目安3年以上） A. カスタマーサクセス／導入支援などの経験 顧客要望やビジネス課題をシステム要件へ落とし込み、エンジニアと連携しながら仕様化・実装支援・顧客展開・定着まで一貫して関わった経験 B. プロダクト／開発関連職の経験 WebサービスやSaaS領域におけるPdM

仕事内容【人事企画マネージャー候補】事業と組織を拡大フェーズ／経営直下で人事制度や組織開発に携わる／裁量×挑戦 ▼仕事内容 ■概要 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社エス・ワイ・エスでは、宿泊業界のDXを支えるSaaS型直販予約システム「OPTIMA」及び「OPTIMA CROSS」のプロジェクトマネージャーを募集しています。 2000以上の高級宿泊施設に導入されたこれらのシステムの開発・運用に関わり、宿泊施設や社内からのフィードバックを活かした改善提案や要件定義を行います。 プロジェクト全体の進捗、リソース、予算管理を担当し、社内エンジニアや外部ベンダーとの連携を強化しながら、上流工程からのディレクションをお任せします。 Webサービスのプロジェクトマネジメント経験やPHP、Java、C#などのプログ