- リモートワーク
- 交通費支給
- 残業月20時間以内
- 週休2日制
- 残業なし
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- 職場内禁煙
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- オフィスカジュアル
勤務時間09時30分~18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤:出勤なし
仕事内容大手携帯電話会社で、SVをご担当いただきます。 ●一次受付した問合せの二次対応(詳細調査~対応方針決定~回答) ●事象の詳細確認、原因究明と改善策の検討(ログイン情報確認等) ●センタ向けの情報共有と資料作成・更新 ●問合せ件数の統計データ化 ●ユーザー向けのWEBサイト掲載情報(FAQ・ご利用マニュアル)の加筆修正依頼 ●要件定義・指示書作成・スケジュール調整等の進行管理 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【残業】 基本ありません。 ※事業計画策定時の繁忙期(9月・3月)に残業15時間程度/月 【月収例】 約322,000円(時給2,050円×実働7.50h×21日)+交通