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仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） 【職種名】 SMB カスタマーサクセス【フルリモート/ 自社SaaS】 【仕事内容】 配属先は、顧客の成功を支えるカスタマーサクセス部門です。 本ポジションでは、クライアントへの導入支援から、データに基づいた経営改善提案まで、顧客の事業成長に深くコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアントへの導入支援（サイト作成、オペレーション設計・提案） ・データに基づいた店舗経営の支援（会員数増加やLTV改善施策の提案） ・CS Opsと連携した、導入支援プログラムの企画・改善 ・開発チームと連

仕事内容自治体（行政）における政策立案・予算編成のプロセスをDX化する自社SaaSの導入支援を通じて、自治体職員の業務負荷軽減と、官民連携の最適化を実現すること。単なる操作説明ではなく、自治体の予算編成・執行業務そのものの変革を伴走支援する役割を担います。 【具体的には】 ・現在プロダクト機能を価格帯毎に絞った計6プランの設計です。今回のポジションでは数億単位の大規模案件でのプリセールスをお任せいたします ・自治体入札に関しては年に1度のタイミングとなるため、一回のプレゼンテーションが経営に与える影響が大きい非常に重要なポジションとなります ・COOやセールスマネージャーと連携し、顧客ニーズの把握と

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営・ITコンサルティング経験 ・SI

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 ※SaaS出身の方歓迎※【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI×IoTカメラ／導入台数1万台突破◆ 【仕事内容】 ※SaaS出身の方歓迎※【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI×IoTカメラ／導入台数1万台突破◆ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： AIとIoTテクノロジを活用し新サービス・付加価値を提供したい企業様向けプラットフォームを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇オンボーディングフェーズ ・新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 ・現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ SaaS営業メンバー◆急成長中スタートアップ企業◆商談化率の高いリード獲得を実現！Web接客ツール 【仕事内容】 SaaS営業メンバー◆急成長中スタートアップ企業◆商談化率の高いリード獲得を実現！Web接客ツール 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート可・フレックス可／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容株式会社ＺＡＩＣＯ 【全国フルリモート】パートナーセールス／リーダー候補◆在庫管理SaaS◆年休121日◆フレックス 【仕事内容】 【全国フルリモート】パートナーセールス／リーダー候補◆在庫管理SaaS◆年休121日◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～国内フルリモート×フレックス／累計導入社数18万社、継続率92%の以上の在庫管理システム／20・30代活躍中～ ■概要： ・ZAICOの成長を加速させるために、新たな市場の開拓そして価値提供を行うべくパートナーセールスを募集します。 ・専任としては1人目のパートナーセールスとして、チーム立ち上げを営業部長と二人三脚でお願いします。また、市

仕事内容WiseVineでは、2029年迄に1200自治体への導入を目標とし、政策立案・予算編成に特化したAIサービスの開発を継続して進めています。 本ポジションでは、プロジェクトマネージャー候補として、SaaS開発の基盤となる経営管理システムのPM業務を担当していただきます。 顧客要望からFit&Gapを洗い出し、全機能の仕様変更を横串で管理しながら、社内外を調整してプロジェクト全体をリードします。 「進捗管理係」ではなく、顧客課題の構造化からプロダクトの品質まで責任を持つ実行責任者のポジションです。 【具体的には】 ・プロジェクト目標から逆算したWBS設計・優先順位付け・進行管理 ・自治体ク

仕事内容【職種】IT技術職＞スマートフォンアプリエンジニア 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、大手企業160社以上への導入を経て、「現場のコミュニケーションデータ（音声・映像などの非構造化データ）」が膨大に蓄積されるフェーズに突入しました。 エンタープライズ企業への全社展開が加速する中、モバイル領域でのマルチプラットフォーム化（KMPの利用促進）や、バックエンド領域でのマルチメディアデータのリアルタイム処理、AI機能の拡充など、各領域で複雑かつ挑戦的な技術課題が増加しています。特定

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaSにおけるテクニカルサポート業務の経験 （システム基礎知識、顧客対応、状況整理、スクリプト作成、コミュニケーション、業務企画など） ・Zendesk、Salesforceなどサポート業務で利用するシステムやアプリケーションの設定・運用経験 ・スプレッドシート（Excel等）を用いた業務分析スキル 【尚可】 ・HR Techや人事部門などでの人事関連の業務知識 ・BIツールを活用した分析スキル ・チームの業務マネジメントや組織マネジメント経験 ・コンサルティングスキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ▼ 営業チームにおいて、常に目標を上回る成果を上げた経験 ▼ 2年以上のSaaSまたはウェブ/IT製品の営業経験(目安) ▼ 複数のステークホルダー（ビジネスオーナー、マーケティング担当者、その他のエグゼクティブ）を巻き込んだ複雑な商談（取引）経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 弊社のさらなる成長に必要な Culture Addをしてくれる方を求めております。 ▼ 目標達成への意欲 ▼ 優れたコミュニケーション能力 ▼ クロージングスキル・経験 ▼ 日本語でのビジネス経験 【フィットする人物像】 ◆HUMBLE（謙虚）：自分を客観視し周りの人

仕事内容新規プロジェクト立ち上げメンバー | CS領域 ＜CXソリューションカンパニー＞ 仕事内容 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもございます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後

仕事内容【応募資格】 [必須] 1,経験 ・SIerとしての実務経験（2年以上） ・要件定義・設計業務の経験 ・クライアント折衝やプロジェクトマネジメントの経験 2.スキル ・システム設計・データフロー設計の知識 ・システム開発ライフサイクル（SDLC）に関する理解 ・クライアントとの交渉・コミュニケーションスキル 3.マインドセット ・顧客の課題解決に対する強い意欲 ・チームワークを重視し、主体的に行動できる姿勢 ・最新の技術・業界トレンドを学び続ける向上心 [歓迎] ・SaaSプロダクトの導入・運用経験 ・クラウドサービス（AWS, GCP, Azure）に関する知識 ・プログラミング・AP

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下双方の経験をお持ちの方 （１）コンサルティングファームにおける、顧客課題解決の実務経験（顧客の複雑な業務課題を理解できること） （２）事業会社におけるプロダクトマネジメントまたはエンジニアリングマネジメントの経験（あるいはプロダクトを持つ企業における近しいご経験） [歓迎] 【歓迎】 （１）B2B SaaSの立ち上げ（0→1）またはグロース（1→10, 10→100）の経験 （２）DX、AI、HRTech領域に関するドメイン知識 （３）エンジニア組織の採用・マネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 49歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業開発、事業企画、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）いずれかのご経験 【職種名】 BizDev（グロース推進）【フルリモート/ 自社SaaS】 【仕事内容】 配属先は、既存事業のグロースを推進する事業企画部です。 本ポジションでは、ウェルネス産業の複数セグメントをリサーチし、プロダクトマーケットフィットの実現からGTM戦略の策定、営業支援まで、事業成長の全プロセスをリードしていただきます。 【主な業務内容】 ・市場・業界調査およびユーザーインタビューを通じた、顧客課題・ニーズの特定 ・プロダクトマーケットフィット実現に向けたロードマップの設計・推進 ・プ

仕事内容株式会社エクレクト 【SaaS×新規事業】カスタマーサポート／CX向上◇Zendeskパートナー5年連続選出◇ 【仕事内容】 【SaaS×新規事業】カスタマーサポート／CX向上◇Zendeskパートナー5年連続選出◇ 【具体的な仕事内容】 ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■業務内容： ～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・高卒以上 ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

勤務時間9：00～19：00 の間で1日5時間～ (休憩1時間) 【働き方】 平日1日5時間～、週3日～勤務可能です。(週20時間以上、週30時間未満) ご希望の勤務回数・勤務時間については、ご相談ください。 原則、固定時間、固定曜日での調整をお願いしておりますが、ご家庭のご事情やご自身のご予定に応じて柔軟に相談可能です。 有（0〜10時間)

仕事内容労務業務／週3～1日5時間～／社会保険完備／フルリモート／沖縄県からも応募可 【仕事の魅力・会社のアピールポイント】 私たちkubellグループは、「働くをもっと楽しく、創造的に」をミッションに掲げ、 中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、 長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。 主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え（2025年3月末日時点）、2023年からは「Chatwork アシスタント」の提供を開始。 2025年7月から、業務プロセス代行

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンジニアとして実務経験が1年以上ある方 ・以下の言語や環境での開発経験のある方 L言語：PHP、MySQL、HTML/CSS、Javascript L開発環境：Docker、Git、AWS [歓迎] 【求める人物像】 〇必須経験 ・SaaSまたは無形商材の法人営業経験（目安1～3年以上） ・またはカスタマーサクセス領域での法人対応経験 〇歓迎経験 ・SaaS企業・BtoBサービスでの提案営業経験 ・値引き交渉や顧客調整など、現場での意思決定経験 ・立ち上げ期での仕組みづくりや改善提案経験 【フィットする人物像】 〇求めるスタンス ・SaaSやBtoBビジネスに