リモート可/フレックス/カスタマーサクセス(CRM PLUS on LINE)
株式会社ソーシャルPLUS
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩5分
年収520万円〜620万円
正社員
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 自社サービス
- 交通費支給
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人(ブランドのマーケター様など) 【商材】 CRM PLUS on LINE 【職務内容】 同社はソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。カスタマーサクセスは、ブランドが目指す豊かな顧客体験の実現を支援することをミッションに、顧客企業(ブランドのマーケター様など)がエンドユーザー(生活者)目線のCRM施策を実現できるように働きかけます。 【具体的には】 ・新規問合せ対応、アプリの初期設定サポート・導入支援、活用方法の案内、 顧客企業とのミーティングで説明、ブログ執筆、セミナー開催 ・