株式会社デューティ の求人・仕事・採用

仕事内容デューティーマネージャーとして、フロント・ロビーを中心としたオペレーション全体を統括し、最高水準のゲストサービスの提供を担っていただきます。 主な業務内容 ・ロビーが特に忙しい時間帯に、全体を把握しながらオペレーションを統括する。 ・ゲストとのコミュニケーションを重視し、きめ細やかなサポートを提供 ・ゲストからのクレームなどを記録に残し、適切に対応しながら問題解決をすること。 ・VIPや法人利用のお客様到着時にお迎えとご挨拶。 ・客室・サービス・ポリシー・緊急時対応など、ホテルに関する最新情報の把握と共有 ・ホテルに滞在されるお客様の満足度を測り、結果の改善に努める。 オペレーション業務 ・宿

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：20時00分〜8時30分 就業時間に関する特記事項：実働７：３０時間、仮眠時間あり 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：１か月１００時間未満かつ２か月から６か月までを平均して８０時 間を超えないこと 休憩時間300分 休日その他 週休二日制：その他 労働日数が週５日の場合は週休２日

仕事内容デューティーナイトマネージャー （夜勤専任のホテル管理業務） ・リスクマネジメント管理業務（防災・防犯） ・クレーム対応 ・ゲストアテンダント（ＶＩＰ等） ※ホテルでのゲストサービス経験３年以上 ・英語でゲスト対応できる方 ・有事の際にリーダーシップが取れる方 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容【デューティーマネージャー】デューティーマネージャー（管理職）募集 デューティーマネージャーは、シフト中のランプ、オペレーション業務を監督、直接の責任を負います。安全、リソース管理、運用基準、ポリシーの実施、および顧客関係について責任を負います。 業務拡大に伴い、日々のオペレーションを管理、監督していただける方を募集します。 Duty Manager 応募方法： ●web 「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 ※一定期間経過しても応募先から連絡がない場合は、直接応募先へご連絡してください。 ●履歴書 履歴書（写真貼付）を下記メールアドレスに添付

仕事内容フロントオフィス業務全般 ◇チェックイン、チェックアウト業務 ◇ドア、ベルアテンダント業務 ◇夜間責任者業務 ◇コンシェルジュ業務（観光案内、各種チケット手配等含） ◇オペレーター業務 他 幅広い業務を担当しますので、楽しみながら成長する機会があります。

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 20:00 ～ 08:30 仮眠時間あり ※日数はお気軽にご相談ください。

仕事内容ホテル全般の管理業務（夜勤専任） ・リスクマネジメント全般管理業務（防災・防犯） ・クレーム処理 ・ゲストアテンド業務（VIP等）

仕事内容デューティーマネージャーは、ホテル滞在ゲストやその他のホテルを利用されているゲストからの相談や依頼に対して、親密に会話をし、接客を行う責任があります。 ・長期滞在をされているゲストが快適に過ごすことができるよう、提供することができるホテルのサービスや施設について調整を行う。 ・全てのゲストからのクレームに対し、記録を残すだけでなく率先的に解決し、管理を行う。 ・ホテルの売り上げを確認し、フロントオフィスチームに対して適切な指示や管理を行う。 ・ヒルトンオナーズ入会ポリシーに沿って、適切な対応や指示、行動を行う。 ・ゲストの満足度に関するレポートを確認し、改善やスコアが向上するように取り組む。

仕事内容「ヒルトン東京お台場」でデューティーマネージャーのお仕事。 宿泊部の業務管理、VIPゲスト・長期滞在ゲスト対応、ゲストからの各種お問い合わせ対応、緊急時対応などをお任せします。 ＜具体的には…＞ ・ホテル宿泊部（フロントデスク、ゲストサービス、エグゼクティブラウンジ）の業務管理 ┗オペレーション全般のリード、チームメンバーの指導・育成、勤怠管理など ・予約状況、客室ステータス、インシデント等の把握 ・VIPゲスト、長期滞在ゲストへのおもてなし ・パブリックエリアでのゲストへの対応 ・ゲストからの各種問い合わせ対応 ・緊急時対応（地震・火事・台風などの際の避難指揮など） …など ゲストが楽し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ホテル宿泊部門でのご経験がある方 ・夜勤可能な方 ・マネジメントのご経験 ・パソコンスキル（ワード、エクセル） 【職種名】 【伏見】デューティーマネージャー（管理職）/400～500万円/インターナショナルホテル 【仕事内容】 世界中からお客様をお迎えするインターナショナルなホテルチェーンです。 名古屋随一のビジネス街・伏見にホテルを構え、独自のサービスを追求し、差別化を図っています。 ■デューティーマネージャー（管理職） 同ホテルにおいて、以下の業務を担当いただきます。 ・宿泊管理部門の業務全般 ・宿泊管理部門のチームの管理 ・総支配人、副総支配人

仕事内容・フロントでの管理業務 ・フロントスタッフの労務管理/シフト管理 ・フロントでの接客・コンシェルジュ業務全般（インチャージ業務）

仕事内容■会社概要 繊細な心遣いの国、日本ならではの“ジャパニーズ・ホスピタリティ”を大切に しながらヨーロッパの品格や雰囲気とアメリカの革新的で創造的な気風を併せ持つ。 ウェスティンホテル東京では、この優れた環境で誇りを持って 自らを磨こうという人材に門戸を開いています。 ホテルビジネスに携わる者に多彩な仕事にフレキシブルに対応する能力、 大いなるチャレンジ精神、そして何よりも情熱が必要とされます。 高い要求に応えるだけの意欲ある人材には、毎日の仕事を通じた充実感、 輝かしいキャリアといったすばらしい展望が開かれています。 「世界を視野に入れたホテリエになること」を目指す、ホスピタリティマイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ラグジュアリーホテル経験者 ・さらにもうワンランク上のサービスをまとめられる方歓迎 ・外国人客も多い為、英語力必須（TOEIC 700点ほど） ※マネージャーはビジネスレベル必要 ・ホテルシステムOPERAの経験者 ・ナイトのインチャージをしたことがある人 [歓迎] ・軽井沢が好きな方歓迎 【職種名】 【長野 ホテル】フロントナイトデューティマネージャ―｜ライフスタイルブティックホテル 【仕事内容】 軽井沢のライフスタイルブティックホテルにて、フロントナイトデューティマネージャ―の募集です。 【具体的には】 ・深夜フロント、ベル、ドア、ロビーラウンジ業務の統括管理 ・

仕事内容・チェックイン／チェックアウト対応 ・宿泊ゲストのお問い合わせ・要望対応（対面・電話・メール ） ・コンシェルジュ対応補助（奈良周辺の観光・交通案内など） ・宿泊料金の精算業務および売上管理 ・フロントチームのマネジメント ・勤怠管理・シフト作成・業務分担調整 ・接客品質・サービス基準の改善・管理 ・クレーム・トラブル時のリカバリー対応と判断 ・他部署（ハウスキーピング・ベル・レストランなど）との調整業 務 ・宿泊部門マネジメントチームへのレポーティングと戦略提案 変更範囲：変更なし

仕事内容当社のナイトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ◎ゲストクレーム対応 ◎緊急時対応（救急車事案対応、防災関連など） ◎火災発生時対応 ◎ホテル夜間巡回 ◎清掃関連（レストランクローズ後の簡単な清掃） ◎レストラン朝食セッティングの準備 ◎宿泊ゲスト対応（アテンド、荷物、ドア、オーダー対応など） ◎タブレットオーダー対応 《就業場所》 ザ・サウザンド京都/京都センチュリーホテル：京都市下京区東洞院通り七条下る東塩小路町680 京都タワーホテル：京都市下京区烏丸通七条下る 東塩小路町 721-1 琵琶湖ホテル：滋賀県大津市浜町2-40 ＊上記いずれか。就業場所の変更の範囲：会社の定

仕事内容■会社概要 赤坂の地で長く愛されるＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京。外資系大型ホテルのゲストサービス全般の責任者としてのご勤務してみませんか。 今まで培ってきたホテルでのご経験・柔軟性・リーダーシップスキル・語学スキルを存分に活かしていただけます。 IHGグループのフラグシップホテルなので、様々なチャンスかあり将来のキャリアアップにもつながります。 宿泊部スタッフは様々なバックグラウンドを持つインターナショナルチームです。グローバルな雰囲気の中で働きたいという方にぴったりな職場です。 《主な仕事内容》 チェックイン、チェックアウトのフロント業務全般に加え、 VIPゲスト対応 、緊急時対

仕事内容■会社概要 デューティーマネージャーは、ホテルの日々の運営を円滑かつ効率的に行う上で重要な役割を担い、特にゲスト満足度の向上とチームサポートに重点を置きます。本ポジションはフロントオフィスおよびゲストサービス業務を統括し、各部門間の円滑な連携と一貫したサービス品質の提供を確保します。 The Duty Manager plays a key role in ensuring the smooth and efficient day-to-day operation of the hotel,with a strong focus on guest satisfaction and team

仕事内容・ご宿泊のお客様のチェックイン、チェックアウト、会計業務 ・お客様からのお問い合わせやリクエスト対応 ・来客時の代表受付業務 ・お客様の満足度向上、アップセル、会員取得など、目標達成に向 けてチームのパフォーマンスを最大限に発揮させる ・フロントマネージャーのサポート ・フロントスタッフの労務管理、育成 ・宿泊ゲスト新規ならびにリピーター会員増員 １．従事すべき業務の変更の範囲：なし ２．就業場所の変更の範囲：なし

仕事内容【求人掲載元】バイトな ■外資系ホテルのフロントデューティーマネージャー 那覇市にある外資系ホテルフロントでのデューティーマネージャーのお仕事です。役職付きのため、ホテルフロントの管理職1年以上のご経験者の方が望ましいです。 【具体的な仕事内容】 ・ご宿泊のお客様のチェックイン、チェックアウト、会計業務 ・お客様からのお問い合わせやリクエスト対応 ・来客時の代表受付業務 ・お客様の満足度向上、アップセル、会員取得など、目標達成に向けてチームのパフォーマンスを最大限に発揮させる ・フロントマネージャーのサポート ・フロントスタッフの労務管理、育成 ・宿泊ゲスト新規ならびにリピ

仕事内容■会社概要 サンスクリット語で「魂」を意味する「ジャヌ」は、人と人とのつながりを育み、調和を取り戻し、歓びを分かち合うことをコンセプトとした、新しいライフスタイルブランドです。滞在そのものを超え、心と身体、そして人と社会の関係性にポジティブな変化をもたらす体験を提供しています。 ブランド初のプロパティとなるジャヌ東京は、都心にありながら豊かな自然と最先端の文化・アートが融合する麻布台ヒルズに位置し、静けさと活気が共存する唯一無二の環境を有しています。ゲスト同士や地域とのつながりを大切にした空間設計と、卓越したホスピタリティを通じて、ここでしか得られない体験価値を創出しています。 このジャヌ

仕事内容「W大阪」にて、デューティーマネージャー業務及びそれに付随する業務全般をお任せいたします。 【従業員寮】 【選考フロー】 ▼おもてなしHRからご登録ください ▼書類選考 ▼面接（2回）※適正試験なし ▼内定 【面接関連事項・予定地】 【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり） 【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり） 【有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の

仕事内容「ホテルアラマンダ青山」にて、デューティーマネージャーの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・夜間帯のホテル全体の運営管理および各部門の統括 ・VIP・重要顧客の受け入れ対応および滞在サポート ・お客様からのお問い合わせ・ご要望・クレームへの対応 ・館内で発生するトラブルや緊急時の初動対応・指揮 ・サービス品質の維持・向上に向けた現場マネジメント ・客室稼働状況や館内オペレーションの管理・調整 ・各部門への業務指示および情報共有 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・売上機会の創出やアップセル・クロスセルの推進 ・日報・引継ぎ資料・各種レポートの作成 ・衛生管理・安全管理・防災・法