コールセンター 単発 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 当社の訪問販売事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理をお任せします。 （業務詳細） ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ・新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 （業務の特徴について） ・1日の仕事の流れ 午前中は前日からの案件引継ぎや問い合わせ対応が中心、午後は改善施策の検討、上層部への報告資料作成、関係

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター業界（インバウンド・アウトバウンド）でのマネジメント経験（目安2年以上） ・複数の外注先（BPOベンダー）の運営管理経験 ・SLA／KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] 【尚可】 ・通販業界・化粧品／健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 40歳～53歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお

仕事内容<仕事内容> ＜サポート体制充実＞服装自由！受電のみ/コールセンタースタッフ ＜未経験OK！＞ 未経験でも研修が充実☆ 約2か月の研修があるので初めてでも安心して始められます！ 【受電のみ】 受電のみなので販売は一切ありません！ ＜フォロー体制充実！＞ 先輩が横でしっかりサポートします！ わからないこともすぐに相談できます☆ また独り立ち後にもわからないことが出てきたらSVがサポートに入ります！ 【コールセンター業務】 ドコモのスマホやクレジットカードなどのサポート業務！ しっかりしたサポート体制があるから安心して長く働ける環境です！ 様々なセンターがありますので、ご相談ください！ ・

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日メイン ＊平日メイン＋土日どちらか ＊週4～5日くらいで安定収入が欲しい ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※週20時間以上＆月間の土日祝日出勤率50%以上の勤務となります。 ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日3時間以上 ※1ヶ月毎に提出(前日夜まで変更可能) 10:00～20:50 ※上記時間内でのシフト制 【シフト】 (1)10:00～11:00 (2)11:10～12:10 (3)12:20～13:20/実働3時間 (4)14:20～15:10 (5)15:20～16:10 (6)16:20～17:10/実働2.5時間 (7)17:30～18:30 (8)18:40～19:40 (9)19:50～20:50/実働3時間 など ※1時間ごとに10分休憩あり ※終電考慮OK 朝だけ・昼だけ・夜だけなど、希望に合わせて働けます！ 長時間勤務できる方大歓迎です◎ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆土日祝のみOK ◆平日のみOK

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則り適用) 交通費規定支給 ロッカー完備 休憩室 正社員登用制度 禁煙(休憩室に喫煙室あり)

仕事内容神奈川県横浜市港北区のコールセンタースタッフ（新横浜） (正社員) | 株式会社 ＡＳＦＯＮ ＴＲＵＳＴ ＮＥＴＷＯＲＫ ▼仕事内容 高齢者施設紹介センターの相談業務サポートするお仕事です！具体的には ・ ・ ・ ・お客様（事業所、パートナー企業含む）からの入電対応（一次ヒアリング、相談員との面談予約） ・入電、架電対応 ・ＰＣデータ入力、メール対応 ・営業アシスタント ・受電、架電の代行業務充実した研修制度がありますので、着実に成長できます！変更の範囲：当社の定める業務 (神奈川県横浜市港北区) ▼職種 コールセンタースタッフ（新横浜）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給30

勤務時間シフト制

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月5時間～20時間程度。

勤務時間10：30～19：00 実働7.5時間/休憩60分

仕事内容■仕事内容 外注先コールセンターの運営サポート・進捗管理をお任せします。 （業務詳細） ・KPI／SLAデータの集計・分析、改善提案 ・業務マニュアルやトークスクリプトの整備、更新 ・品質モニタリング・クレーム対応サポート ・新キャンペーンや商品導入時のオペレーション準備（ベンダーへの展開） ・外注先ベンダーへの指導・交渉、プロジェクト推進 （業務の特徴について） ・1日の仕事の流れ 午前は前日のコール結果の確認やベンダー報告の精査を行い、午後は改善提案の検討、ベンダーとの調整を行います。 ・使用しているツールやシステム 管理に使用するシステムはオリジナルのシステムを利用しています。 基

勤務時間8：55～18：00（実働8時間／休憩1時間5分） ※他、有給の小休憩あり（午前10分、午後10分） ※残業：なし

仕事内容東証プライム上場の安定企業！ 年間休日120日でプライベートも充実します。 【具体的な仕事内容】 ・異常発生時の状況確認および急行スタッフの手配（受電対応） ・金融機関からのATM障害受付および急行スタッフの手配 ・スタッフからの対応結果の受付 ・お客様からのご要請、お問い合わせ対応 ※モニター表示内容の識別に必要な視力・色覚能力が必要です。 【研修制度】 ・入社時研修で理念、心構え、警備業の基礎を学習 ・配属先での６か月インターン（現地学習・集合研修を通じ知識を習得） ・マンツーマンで管制システム操作、対応ルールを習得 ・資格取得／通信教育助成制度、海外留学制度など 【当社の魅力】

勤務時間09：00～17：00（実働07：00、休憩01：00） ◇残業なしです！ ◇9：00～17：30でもOKです！

勤務時間8：50-18：00 （1時間休憩あり）

仕事内容オペレーター｜横浜｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,650円～1,700円 【勤務地】 神奈川県横浜市西区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い制

勤務時間基本：8：45～17：30 早番：8：15～17：00 遅番：9：15～18：00 休憩60分

勤務時間10：00～18：15 【残業】有 20～30時間程度

勤務時間【実務就業時間】 8：45～18：00（休憩60分） ※平均残業時間 15分程度