カスタマーサポート - 新潟県 の求人・仕事・採用（3ページ目）年収350万円〜

仕事内容ｅ‐ｄａｓｈ株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景：CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容：「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑

仕事内容ｅ‐ｄａｓｈ株式会社 カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート／フレックス／三井物産G／脱炭素可視化クラウド 【仕事内容】 カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート／フレックス／三井物産G／脱炭素可視化クラウド 【具体的な仕事内容】 ■採用背景：CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容：「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み／フルリモート相談可／時短勤務相談可能／システム導入支援や運用改善などを担う／絶賛第二創業期！／土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーデ

仕事内容同社のコールセンターでの顧客対応をお任せします。 【具体的には】 財務・会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートしている同社で、顧客からのシステムに関する様々なお問合せに対して、電話やメール（主に電話）で回答していただきます。 【質問例】 製品の仕様/システム操作方法/システムのエラー/システムのバージョンアップ方法/Windowsに関する内容/ハードウェア、ネットワークなどその他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます 【配属先について】 製品開発・サポート本部 サポート

仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎！ 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応（主に契約内容やアカウント管理関連） ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎／トップブランド300サイト以上に導入／育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容航空機販売/営業事務/社員 【仕事内容】 ■機体オーナーへ契約書/明細書/納品書/関連書類の発行&管理 ■機体販売チームの顧客管理/契約関連のデータ入力/営業資料作成補助 ■航空局への事務手続き ■既存オーナーの問い合わせに対する一次対応 ■新規オーナーの問い合わせに対する一次対応 【事業内容・会社の特長】 【MISSION】 空を身近に、人生が豊かに 【会社概要】 当社は、次世代航空産業で必要な運航/航空機/整備/ヘリポート/接客/システムの全プロセスをマネジメントし、「次世代航空のマッチングプラットフォーム」を提供する会社です。 全てのプロセスを自社でマネジメントすることで、ヘリコプター

仕事内容【品質サービス統括部】オープンポジション＜PM/PMO/PL/QAエンジニア＞ 【仕事内容】 ◎現在は創業から17年が経ち、品質保証の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業を展開しており、これまで毎年高い売上高を継続しています。 ◎具体的な仕事内容 （1）プロジェクトマネージャー ・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案 ・プロジェクト統括 － 品質保証プランの立案、課題ヒアリング － 体制の構築 － プロジェクト全体の管理、推進 ・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント または10名規模の複数プロジェクトを並行してチーム

仕事内容【仕事内容】 【新潟】スーパーバイザー ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証プライム上場グループ】安定感のある同社でキャリアアップしませんか？ 【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進

仕事内容【管理職/大手半導体・医療機器メーカー】フィールドサービスエンジニアマネージャー職 【仕事内容】 1：顧客満足を意識したサービス 2：当社が取り扱う医療機器メンテナンス（修理、設置、点検） 3：保守契約の案内・提案 4:各ステークホルダーとの連携 【事業内容・会社の特長】 約40000万人の従業員を抱える同企業は、40か国近くで事業を営み、世界各地に約60の販売＆サービス会社および30の製造拠点を持っております。 研究開発～製造～販売までをする大手メーカー。 【募集背景】 カスタマーエクスペリエンスを強化の中で、特にサービスインフラについて強化する必要があるため 【応募資格】 [必須] ・普

仕事内容【仕事内容】 【新潟】スーパーバイザー ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証プライム上場グループ】安定感のある同社でキャリアアップしませんか？ 【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進

仕事内容新潟市(新潟) コールセンターMgr候補・インフルエンスプラットフォーム事業／拠点責任者候補◎駅チカ 【仕事内容】 新潟支社立ち上げに伴い、マネージャー（拠点責任者候補)として、以下の業務を中心に運用設計、管理統制をお任せします。 【具体的には…】 ・コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 ・組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、効率化の推進実行 ・運営管理 ・マネジメント業務の設計と実行(業務設計、コスト管理、教育管理) ・本社との円滑なコミュニケーションの確立、効果的なリレーションシップ構築 ・広告の審査などの業務フロー構築や進捗管理 ・通販事業におけるシステム上への商品登録

仕事内容アマゾン ジャパン合同会社 【シフトアシスタント(配送管理・改善担当)】第二新卒・未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【20〜30代の若手活躍中】デリバリーステーション（DS）にて、日々の出荷・配送計画の実施、改善など、幅広い業務をお任せいたします！ アマゾンジャパンの新しい配送拠点でシフトマネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。 【仕事内容】 作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。 ●社内ツールを使った生産管

仕事内容電子部品のカスタマーエンジニア(技術営業支援職） 【仕事内容】 グローバル展開している日系大手電子部品メーカーの 海外顧客・メーカーとの技術折衝 【カスタマーエンジニアとしてプリント配線板の 技術サポートを行なっていただきます】 課長の指揮下で、海外顧客のニーズを把握して、 オーダーメイド製品を設計・製造するにあたり、 カスタマーエンジニアとして顧客と技術折衝を 行なっていただく仕事です。 【事業内容・会社の特長】 東証プライム上場でグローバル展開している 大手電子部品メーカー 【募集背景】 海外メーカーとのビジネスの増加 【応募資格】 [必須] ・メーカーでの技術職の経験 ・単独

仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品／はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】カスタマーサクセス（Middle touch）※自社SaaS／AI×音声解析サービス 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（Middle touch）※自社SaaS／AI×音声解析サービス 【具体的な仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です 営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■

仕事内容フライトサービス/ツアープランナー/社員 【仕事内容】 新たな空の旅を企画し、お客様に届けるとこまでを包括的に企画実行いただくチームの立ち上げメンバーになります。 これからの日本の航空産業を担う、非常にエキサイティングなお仕事になっています。 オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。 ■ツアープランの企画 ■地方自治体への企画立案/実施/商談 ■地方自治体とのアライアンス ■地方自治体専任のカスタマーサポート ■法人向け独自プランの販売 ■富裕層向け向け独自プランの販売 【事業内容・会社の特長】 【MIS

仕事内容【新潟市中央区】ジュニアマネージャー／年収400万～450万円／インフルエンス・プラットフォーマー 【仕事内容】 新潟拠点の設立に伴う地方拠点のジュニアマネージャをご担当いただきます。 【具体的には】 当社の新潟支社立ち上げに伴い、ジュニアマネージャー候補として、以下の業務を中心に運用設計、管理統制をお任せします。 コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、効率化の推進実行 運営管理 マネジメント業務の設計と実行（業務設計、コスト管理、教育管理） 本社との円滑なコミュニケーションの確立、効果的なリレーションシップ構築 広告の審査などの業務フ

仕事内容【職種】 [正]総務・法務・人事・採用 【歓迎する方】 フリーター歓迎 【仕事内容】 ■主な業務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていた

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【全国フルリモート】IT企画営業／自社サービス提案（反響営業）◇働きやすさ抜群 【仕事内容】 【全国フルリモート】IT企画営業／自社サービス提案（反響営業）◇働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【全国からのフルリモート勤務OK／東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／残業月10～20時間程】 ■業務内容 顧客企業のビジネス推進や課題解決のためのITソリューションを提案していただける方を募集しています。 ■顧客 デジタル活用、サービス改善や業務改善などに関してお困りの企業 例）小売り、通信、製造、Web系、ゲーム業界等 ■提案商品 ・