携帯電話保証サポート企業修理手配データ入力部署/服装・髪型・ネイル自由
TDCX Japan株式会社
- 社会保険完備
- 未経験OK
- 研修あり
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 1日4時間以内OK
- 残業なし
- 18時までに退社可
- 残業手当あり
- 交通費支給
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- スキルアップ
- 1日6時間以内OK
仕事内容携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わって、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の手配にかかわる事務処理対応をお任せします。 主に2時間以内で修理を実施するエクスプレス対応(緊急対応)部門を担当し、携帯販売店、修理店、運送業者と連携を取っていただきます。 受付内容をシステムに入力するほか、また緊急対応には電話やメールチャットにて修理手配の対応を行うこともあります。 これまで携帯保証サービス部署では電話対応を実施していましたが、エクスプレス対応(緊急対応)として急いで携帯電話を直してほしい方に対応するためのサービスについてもサポートできることになりました。 新規立ち上げ部署なのでこれまでの