デューティーマネージャー
インターコンチネンタルホテル大阪
- 交通費支給
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- ロッカーあり
- 経験者優遇
- マネージャー採用
- 韓国語を活かせる
- 語学を活かせる
仕事内容フロントにてデューティーマネージャーとして、以下の業務を行う。 ・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う ・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める ・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う ・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う ・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う ・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機