週3日リモート可!カスタマーサクセス・サポート担当募集/web接客マーケティングツール
Mattrz株式会社
千代田区 東神田 / 馬喰町駅 徒歩6分
時給1,700円〜2,200円 / 交通費支給
派遣社員
週休2日制 / 残業なし
- 残業月20時間以内
- 社会保険完備
- 土日休み
- 1日4時間以内OK
- 在宅ワーク
- 接客あり
- 自社サービス
- ベンチャー企業
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
勤務時間9:30~18:30休憩時間: 就業時間内1時間
仕事内容【業務内容】Web接客部門でNo.1を7つ受賞したSaaS型の自社Web接客ツールのサービス担当として、メールやチャットツール(一部電話対応)を用いて、企業様がツールを快適にご利用いただくためのサポートをご担当いただきます。【業務詳細】自社Web接客サービスを導入していただいた法人のお客様に対し、サービス・機能の説明やお客様からのお問合せ対応などを行っていただきます。・お客様からの問い合わせに対するヒアリングや対応、および折衝業務 または具体的な施策の提案や課題解決のための提案・設定代行およびCRMへの登録業務・業務に付随する各種事務業務(CRMへの登録など)※引継ぎ・研修等のサポート体制、マ