株式会社ナレッジフロー の求人・仕事・採用

仕事内容●マーケティング業務 記事作成やウェブ広告の出稿調整などのウェブマーケティング業務 。プレスリリース等の広報業務、その他、営業システムの改善や新 たな営業方法の考案など、製品が売れる仕組みを作るための業務。 ●事務作業 経理、書類対応、総務、資料作成や補助、その他事務作業一般。 ●カスタマーサクセス業務 弊社のお客様からかかってくるお問い合わせ（電話、メール、チャ ット）に対して、ご案内やＰＣの遠隔操作による対応を行います。 電話の本数は、１日におおむね１０～４０本程度です。 実際の仕事を一日体験できます。（※体験勤務時時給２０００円） ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 池袋で働くテレアポスタッフ／髪型・服装自由 ＜テレアポ業務＞ * 自社サービスに興味を持ちそうな企業への架電（電話・メールフォロー併用） * 人事・採用ご担当者様へのニーズヒアリングとアポイント設定 * 既存リストの新規リード発掘（リスト精査・アップデート） ＜フォローアップ・データ管理＞ * アポイント後の商談日程調整および社内共有 * CRM（Salesforce 等）への架電履歴・商談結果の入力・レポート作成 * 効果検証のための定期レポート作成（架電件数、アポイント率など） ＜チームミーティング・業務改善＞ * 週次ミーティングでの進捗共有・ナレッジシェア * スク

仕事内容【仕事内容】 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的には】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スク

仕事内容【仕事内容】 matchboxの導入検討～契約中のお客様に、同社SaaS製品であるmatchboxを扱ったフィールドセールスまたはカスタマーサクセス業務をお任せします。ご希望または適性を考慮しいずれかの部門に配属となります。 【具体的には】 フィールドセールス ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談（web商談が主体） ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談～受注までの案件コントロール カスタマーサクセス ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プロセス産業（石油精製、石油化学、化学、紙、食品 等）の製造現場における課題に対しその解決法を提案した経験 ・製造業にて技術営業あるいはパートナー会社経由での販売推進経験 ・製造メーカー向け開発営業マインドをお持ちの方 ・TOEIC700点あるいは同等レベルの英語力（顧客・他部署・海外拠点との会話、読み書き、ビジネスマナーができることを想定） [歓迎] ※こちらは必須ではございません※ ■チームマネージメントの経験 ■海外の会社・部門とのビジネス経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】スマートインダストリーコンサルティングアプローチ

仕事内容【自社SaaS／フルリモート】急成長中AIサービス「イルシル」の市場拡大を担う営業・CS統括マネージャー募集！ 仕事内容 イルシルは、創業から3年でユーザー数が約15万人に達し、2024年度の売り上げは前年比1,000%以上を達成するなど、事業も組織も急成長を遂げています。 生成AIを活用したこれまでにない新しい機能や、ユーザーからニーズの高い機能を次々と開発し、さらなる市場拡大を目指しています。 今回ジョインいただく方には、「イルシル」のエンタープライズ領域を中心とした営業およびCS領域の統括をお任せします。 インサイドセールス部門から引き継いだ商談のクロージングはもちろん、エンタープ

仕事内容【応募資格】 [必須] 本ポジションは、クラウドSaaSの技術的な仕組みに理解があり、BtoBの現場で発生する複雑な技術課題を自ら切り分け・解決してきた経験をお持ちの方を対象としています。 プロダクトと顧客の間に立ち、深い技術知識と丁寧な対話を両立できる方を歓迎します。 ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務またはテクニカルーサポート業務の経験１年以上 [歓迎] 【歓迎】 以下のご経験がある方は、より広い視野でテクニカルサポートに取り組んでいただけます。 ・テキストでの顧客折衝経験 ・Web・クラウドサービスにおけるテクニカルサポート、またはそれに付随する経験（3年以上） ・自己発信

仕事内容【ユーザーサポート】急成長中のウェルネスSaaS！ユーザーサポートを募集！ 仕事内容 ＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役割です。 ・主な担当業務 ・法人顧客および社内からの問い合わせ対応 ・開発チームへの一次情報提供（事象整理・再現手順・顧客情報の整理 等） ・問い合わせ管理（チケッ

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【仕事内容】 【新潟・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。

仕事内容デザミス株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス◆組織の戦略設計・運用からお任せ／世界進出予定の農業×ITプロダクト 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス◆組織の戦略設計・運用からお任せ／世界進出予定の農業×ITプロダクト 【具体的な仕事内容】 【NEXTユニコーン企業に選出／農業×ITで事業展開／世界進出予定のサービス／資本金約1億2千万円／資金約22億円調達済み】 ■募集背景： 農業IoTクラウド事業と農業コンサルティング事業を展開する当社は、自社サービス『U-motion』を通じて、酪農家や肥育牛農家の生産性向上と持続可能な農業の実現を目指しています。事業拡大に伴い、

仕事内容ＭＯＳＨ株式会社 【リモート可・フルフレックス】カスタマーサクセス・チームリード（立ち上げ責任者）◆年休120日 【仕事内容】 【リモート可・フルフレックス】カスタマーサクセス・チームリード（立ち上げ責任者）◆年休120日 【具体的な仕事内容】 各ユースケースやカテゴリで「勝ち筋となる売り方」「プロダクトの魅力が最も伝わる売り方」を構造化し、セールス戦略～実行まで担っていただきます。 また、複雑化する提供価値と拡大するセールス組織における再現性を持ったイネーブルメントの仕組み化を創ることがメインミッションです。 ■業務内容： 1. カスタマーサクセスチームの戦略設計 - 顧客体験ジャー

仕事内容【CS未経験可！】地方創生×HRTechで日本を変える！ 創業10周年・10億円調達の急成長企業でカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 自社SaaS【matchbox】の導入検討～契約中のお客様に対する、カスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的な仕事内容】 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【仕事内容】 【東京・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。

仕事内容【まだ見ぬ“働き方”を共に】Notionの顔として沢山の顧客と接点を持つ重要なビジネスドライバーへ 仕事内容 Notionはセルフサービス型の製品導入が中心であり、顧客はまずオンラインで製品に触れ自ら利用を開始します。xDRチームはこれらの潜在的なニーズを持つ顧客と対話を重ね、セールスへとつなげる役割を担います。またセールスチームと共に戦略的にアカウント攻略も行います。インバウンドとアウトバウンドの両軸で新規顧客の開拓を行い、案件の精査を通じて契約へのスムーズな移行に貢献します。 募集背景 Notionは、“誰もが自分専用にカスタマイズ可能なソフトウェアで課題を解決できる世界”を目指してい

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITコンサルタントの経験 【職種名】 DXコンサルタント【大手企業案件多数／新規事業に挑戦できる環境】 【仕事内容】 Salesforceインプリ案件や顧客の運用改善・要件定義・提案活動など、上流工程から下流まで一気通貫でお任せします。 ・Salesforce導入コンサルティング（新規インプリから改善提案まで） ・顧客ヒアリング、要件定義、プロジェクト管理 ・運用保守支援（既存クライアントへの機能改善、課題解決） ・顧客の営業プロセスやマーケティング課題に対する戦略提案 ・社内でのナレッジ共有、業務フロー標準化 ・新規事業領域（AI関連など）への参画・企画提案 小規

仕事内容株式会社EDUCOM 【愛知／春日井】カスタマーサクセス ※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG 【仕事内容】 【愛知／春日井】カスタマーサクセス ※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ～ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／年休125日（土日祝）～ ■業務内容： 学校現場で活用される自社プロダクト（学校支援システム）の導入・運用支援および追加導入の機会創出（アップセル・クロスセル）を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に貢献します。 ■業務詳細： ◎具体的には ・複数自治体における導入プロジェクト・運用のマネジメント ・

仕事内容【事業開発（BizDev）】第二創業期の事業拡大と成長加速をリード！日本最大のレンタルスペースのマッチングプラットフォームで重要なビジネス戦略推進をお任せします＜フレックス制度あり＞ 仕事内容 【求人概要】 レンタルスペースのマッチングプラットフォーム「instabse」やコミュニティイベントサービス「TOIRO」など、Rebaseが運営するプロダクトや保有するデータなど、すべてのアセットを活用し、既存事業の拡大および新規事業の創出を推進すべく、企画立案・戦略策定や様々な業界の法人企業とのアライアンス推進の役割を担っていただきます。 【具体的な業務】 - 市場・業界分析：当社のビジョンやプ

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【大阪】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【具体的な仕事内容】 【企業や自治体が独自のスポットワーク環境を構築できるプラットフォーム「マッチボックス」を提供】 ◎自社プロダクト「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワードをW受賞！ ◎官民問わず業績好調により営業職を積極募集中！ ◎2024年資金調達9.5億！ ■仕事内容： matchboxの導入検討～契約中のお客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・メーカーの法務部門で契約書・知的財産管理・研修・株主総会の運営など法務関連の実務経験が豊富な方 ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・海外法務の実務経験がある方 ・TOEIC760点以上の方 ・中国語の契約書が分かる方 【職種名】 法務（部門長候補）消費財メーカー 【仕事内容】 転勤なし／関西で腰を据えて長期勤務していただけます。 法務部長として、以下の業務に携わっていただきます。 ・契約書レビューおよびドラフト、契約審査・契約書管理 ・既存/新規事業における事業スキームの検討、規約等の作成 ・各種法務相談への対応 ・事業運営上の法的リスクの分析

仕事内容仕事内容 学校現場で活用される自社プロダクト（学校支援システム）の導入・運用支援および追加導入の機会創出（アップセル・クロスセル）を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に貢献します。 ◉具体的には 複数自治体における導入プロジェクト・運用のマネジメント スケジュール・タスク管理/システムアップデート作業など 学校現場の課題ヒアリング、運用改善の提案・顧客・社内の関係者（営業・開発等）との折衝・調整 プロダクトの追加導入や関連サービスのご提案（アップセル・クロスセル）※ノルマ無し チームメンバーの業務支援・マネジメント補佐、ナレッジ共有・業務標準化 サポート体制や業務フローの改善・標準化の企画・