カスタマーサポート(東京・リーダー)
株式会社EDUCOM
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩約3分
年収450万円〜600万円
正社員
- 研修あり
- 資格取得支援制度
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 職場内禁煙
- ノルマなし
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- オフィスカジュアル
仕事内容仕事内容 学校現場で活用される自社プロダクト(学校支援システム)の導入・運用支援および追加導入の機会創出(アップセル・クロスセル)を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に取り組んでいただきます。 ◉具体的には 複数自治体における導入プロジェクト・運用のマネジメント スケジュール・タスク管理/システムアップデート作業など 学校現場の課題ヒアリング、運用改善の提案・顧客・社内の関係者(営業・開発等)との折衝・調整 プロダクトの追加導入や関連サービスのご提案(アップセル・クロスセル)※ノルマ無し チームメンバーの業務支援・マネジメント補佐、ナレッジ共有・業務標準化 サポート体制や業務フローの改善・標