会員サービス・プリペイドカードに関するコンタクトセンターの管理者
トランスコスモス株式会社
大分市 中央町
時給1,350円 / 交通費支給
アルバイト・パート
シフト制
/定期提供/pixta_tcifree_21101207.jpg)
- 未経験OK
- 髪型髪色自由
- 高収入
- 特別休暇
- 駅チカ
- オープニングスタッフ
- 残業手当あり
- 正社員登用あり
- 車通勤OK
- ひげOK
- 社会保険完備
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- ブランクOK
- フリーター歓迎
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 学歴不問
- PCスキル不要
勤務時間9:00~18:00(60分休憩/実働8時間)
※入社日のみ9:30~18:00(60分休憩/実働7時間30分)
仕事内容(会員サービス プリペイドカードに関するコンタクトセンターの管理者) 会員サービス プリペイドカードに関する お問い合わせ窓口の運営を支える仕事です。 1)オペレーター業務(入社後) 電話での問い合わせ対応(FAQ マニュアルに沿って回答) 会員情報の確認、パスワードリセット プリペイドカード残高照会 (問い合わせ例) ログインできない/プレゼントでもらったカードをアプリ登録したい/機種変更後の利用方法を知りたい など 2)管理者業務(研修後) 難易度の高い問い合わせの判断 引き継ぎ(エスカレーション対応) 関連部署、クライアントへの報告 連携