株式会社サポートマネジメントの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ■業務内容 お客さまと当社をつなぐ架け橋として、3つの役割があります。 （1）対クライアント『プロジェクトの陰の立役者』 お客さまの悩みを引き出し、最適なコンサルティングチームを組成。コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 【例】 ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価／ヒアリングなど （2）対コンサルタント『時によき相談相手、時に頼れるリーダー』 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをしたりします。

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB向けITサービスのコールセンター実務経験（SV以上） ■FAQ整備や、顧客対応方針のオペレーターへのディレクション経験 ■応対品質、効率の向上を目的として、KGI/KPI（平均通話時間、平均後処理時間、1次受け回答完了率等）に対して、改善の取り組みをしてきた経験 ■自身が主となり関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル（社内コミュニケーションはSlackがメインのため、特に部門をまたいだ連携にはテキストでのコミュニケーションスキルが求められます） [歓迎] ・BtoB向けITサービスのコールセンターでの実務経験（Mgr以上） ・サポートデスクとして、様

勤務時間9:00から18:00（休憩60分）

仕事内容人材コーディネーター厳選の求人 《総務経理事務》で あたらしい働き方をはじめませんか？ 早速このお仕事の嬉しいポイントを ３つをご紹介です！◎ お仕事のポイント３選 ＊その１＊ 経験が活かせるから安心です！ すぐに仕事が覚えられます！ ＊その２＊ 時給1200円でお得感満点！ しっかり稼げて嬉しいです！ ＊その３＊ 土日祝休みでプライベートも充実。 私も家族との時間を大切にしてます！ こんなお仕事です （1）書類作成と電話対応をします。 （2）給与計算と記帳業務をします。 （3）銀行へ行ったり買出しもします。 こんな職場です ・温かくてチームが助け合います。 ・フレックスな

仕事内容株式会社シャトレーゼ 未経験OK♪菓子メーカーの【製造】年間休日126日可*賞与5.3ヵ月 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【特別なスキルは必要なし！入社後は手厚い研修からスタート！】◆洋菓子・和菓子・アイスクリーム・パン・冷凍食品などの製造・管理をお任せします。少しずつステップアップ！ ▼はじめは ◎原料補充 ◎機械のかんたんな操作 ◎ライン作業のサポートなど ▼ゆくゆくは ◎工程の管理 ◎スタッフのまとめ役など マネジメント業務にもチャレンジできます！派遣社員・パートさんも在籍してお

仕事内容【応募資格】 [必須] ・銀行や信用金庫等で預金係のマネージャー経験がある方 ・Excel・Word等、PC入力作業等が出来る方 [歓迎] ・銀行もしくは信用金庫等の後方業務集約部門(事務センター等)の勤務経験があり、且つ、マネジメント経験のある方 【職種名】 【銀行業務サポートオフィス／マネージャー】埼玉りそな銀行／業務の検証・検印、管理・マネジメント業務 【仕事内容】 ・さいたまサポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務 さいたまサポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。 お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対す

仕事内容株式会社サントラージュ 【未経験歓迎】アパレル商品の生産進行サポート／サプライヤーマネジメントアシスタント/年休125日 【仕事内容】 【未経験歓迎】アパレル商品の生産進行サポート／サプライヤーマネジメントアシスタント/年休125日 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎！／体制強化による増員／生産管理業務に集中できる環境／取引先拡大中・業績好調／インセンティブ制度有／年間休日125日でプライベートも充実◎】 アパレル／ファッション関連のサプライヤーマネジメント（生産管理）のアシスタントポジションを募集致します。 現在の体制として、「アパレル企業向けOEM」と「IPコンテンツ」の2軸があり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アーティストマネジメントの実務経験 ・関係各所と円滑に業務を進めるための基本的なコミュニケーション能力 ・現場における状況変化に対応できる判断力と柔軟性 [歓迎] ・ビジネスシーンでの韓国語使用経験 ・音楽／映像／ライブ／イベントなど、エンタテインメント業界での実務経験 【職種名】 【同業経験者歓迎】人気アーティストグループを支える／マネージャーポジション／エンタメ企業 【仕事内容】 ・所属アーティストのマネジメント業務全般 ・レッスン、収録、撮影、ライブ、メディア出演等におけるスケジュール管理・調整 ・各種現場への帯同・進行サポート・立ち合い業務 ・その他、アーティ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・教育業界の経験1年以上（学校教員・教室長・塾講師など） [歓迎] ・チームをリードし、業務を改善した経験 ・多様なバックグラウンドを持つメンバーとの協働経験 【職種名】 通信制高校のサポート校運営職員 【仕事内容】 【概要】 通信制高校のサポート校の校舎立上げ及び、運営業務をお任せします。 【詳細】 ・サポート校の運営業務 →カリキュラムの構築、教育体制の整備、運営管理を行います。 ・スクーリング →生徒が対面で受講するスクーリングの企画・運営を担当。スムーズな進行のための計画や運営サポートを行います。 ・講師アルバイト・インターン生の採用／教育／マネジメント ・生

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントのご経験（規模不問） [歓迎] ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ■KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの

仕事内容tripla株式会社 【在宅週2】自社サービスのテクニカルサポートマネジメント候補※社内のみ◆残業約10時間/グロース上場 【仕事内容】 【在宅週2】自社サービスのテクニカルサポートマネジメント候補※社内のみ◆残業約10時間/グロース上場 【具体的な仕事内容】 「tripla Book」等の自社サービス・システムの問い合わせ窓口／残業10h未満／AIで世界の宿泊業界を変革するスタートアップ・グローバル企業 ■業務概要： 本ポジションでは、日本国内の施設様を担当するテクニカルサポートチーム（4名）のマネジメントを担っていただきます。 メンバーと密にコミュニケーションを取りながら、対応品質

仕事内容適正に合わせて、各部門の様々な職種を経験していただきます。 【営業部】 ・ヤクルト商品の宅配 ・お客様情報の管理、商品管理、入金管理 ・商品案内、説明（新規開拓） ・ヤクルトスタッフのサポート（マネジメント） 【直販部】 ・ルート配送、企画案内 ・自動販売機納品、管理 【管理部】 ・総務業務、経理業務、在庫管理 ・統計資料の作成、ＯＡ機器の管理 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【仕事内容】 派遣のお仕事を探している方へのお仕事紹介をお任せします。 まずはメンバーとしていずれかのチームに配属となり、実務を担当いただきます。 業務内容（メンバー業務） 本ポジションは、主に3つのチームで構成されており、 ご本人の適性やこれまでの経験を考慮のうえ、いずれかのチームへ配属となります。 求職者対応（お仕事紹介） 求職者へ電話で希望条件をヒアリングし、お仕事をご案内。 就業後のフォローやコーディネーターへの引き継ぎも行います。 就業スタッフフォロー 就業中スタッフからの問い合わせに、チャットや電話で対応。 （例：勤怠入力、給与前払い、退職相談など） 就業前後のフォロー

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 具体的には・・・ ◆業務の割り振り・スケジュール管理 ◆個別の業務指導・支援 ◆メンタル面のフォロー・環境整備 ◆発注部署との打ち合わせ・調整 ◆支援機関との連携 など 業界問わず、人になにかを教えた経験や進行管理経験などが活かせますので、未経験の方も活躍していただけます。 【ある1日のお仕事の流れ】 ◆その日の状況にあわせて まずは納品スケジュールにあわせて業務を割り振るところからスタート。 挨拶や声かけなど、障がい者の体調やメンタル面も配慮しながらサポートしていきます。 ◆チームで行うのはこんな業務 社内からの依頼業務に対応します。 ・簡単なデータ入

仕事内容【応募資格】 [必須] ○応募資格（必須） ■保健師資格をお持ちで、以下いずれかのご経験（3年以上）をお持ちの方 ・行政保健師としての実務経験 ・病院での看護師勤務経験 ・PCを使った事務作業（基本的なExcel/Word/メール対応、システム入力等）の実務経験 ■後輩社員やメンバーの指導・育成経験（目安：10名以上） ○応募資格（ [歓迎] 歓迎） 以下の資格をお持ちの方・研修受講済みの方 ・両立支援コーディネーター資格 ・産業カウンセラー資格 ・精神・発達障がい者しごとサポーター ・メンタルヘルス・マネジメント検定 ○求める人物像 ・高い対人受容力：親しみやすく、相手が安心して心を開き、自

仕事内容ＸＳカスタマーサービス株式会社 【大阪駅直結】テクニカルサポート◆マネジメントもスペシャリストも目指せるキャリア／リモート可 【仕事内容】 【大阪駅直結】テクニカルサポート◆マネジメントもスペシャリストも目指せるキャリア／リモート可 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのシェア（250万サイト以上の運用実績）を誇る「エックスサーバー」等のクラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化（AI活用等）・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。 ■メールサポート業務 ・技術的な問い合わせに対するメール回答

仕事内容ピー・アンド・ジー株式会社 基礎化粧品の製造（未経験歓迎）賞与6.1カ月／UIターン歓迎 【求人要約】 【安定性】世界的消費財メーカー「P&G」の正社員 【未経験歓迎】異業種出身者も活躍！入社後研修で安心 【UIターン】最大80万円の移住支援／住宅補助あり 【仕事内容】 【社員定着率98％】世界的ブランド「SK-II」の製造／設備の改善提案や新製品の導入なども挑戦可 【具体的な仕事内容】 世界中で愛されるスキンケアブランド「SK-II」の製造を担当いただきます。 お任せするのは単なるライン作業ではなく、機械の保守保全や改善活動を通じて、世界品質を支える仕事です。 ＜具体的な業務内

仕事内容【オススメポイント】 ☆あなたの専門知識を活かし、入居者一人ひとりの健康をサポートする大切なお仕事です♪ ☆栄養ケアマネジメントや献立作成に携わり、利用者の食生活の質を向上させることができます★ ☆活気あふれる職場で同僚とともに協力しあい、より良いサービスを提供しています！ 【主な業務内容】 特別養護老人ホームにおける管理栄養士業務全般をお任せします。（栄養ケアマネジメントの実施・入居者の栄養管理・食事の献立作成・カロリー計算・食材選定など）厨房委託業者との連絡調整業務もあり、同僚とともに協力し合いながら、チームワークを活かして業務を行っています。専門性を活かし、入居者の健康と食生活の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 ・カスタマーサポート部門でのマネジメント経験 ・Zendeskなどのサポートツールの運用設計・改善経験 ・業務プロセス可視化・改善の実務経験（Miroなどの利用経験歓迎） ・チームの目標設計・KPIマネジメント経験 ・SlackやNotionなどのITツールを活用した業務推進スキル ■歓迎スキル ・SQLを用いたデータ分析の基礎知識 ・サービス品質改善・FAQ設計・トラブル対応などの経験 ・他部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・AIツールや新しいサポートツールの導入