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535件
株式会社フォーバル
鹿児島市 金生町
月給19.6万円〜35.6万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【コールセンター業務】★法人対応のみ★スキルアップ支援あり★基本土日祝★天文館通駅徒歩4分 ★お客様からの「ありがとう」をたくさんいただけるお仕事です! 当社コミュニケーションセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 私たちのお客様は中小企業のビジネスパーソンの方々です。「メールが送信できない」などといった日々のお困りごとをサポートしているため、「ありがとうございます!助かりました!」と仰っていただける機会が多いです。 ■お仕事内容 IT機器のテクニカルサポートとして、法人契約のお客様からご連絡いただいた後は、お困りごとをサポートし、対応内容をシステム上
人気エンゲージ3時間前
非公開
鹿児島県
年収400万円〜949万円
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
ミドルの転職1日前
仕事内容カスタマーサポート(テクニカルサポート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ
株式会社 システック
鹿児島市 平之町 / 高見馬場駅 徒歩約6分
月給28万円〜38.1万円
仕事内容マネージャー候補として当初は実業務を習得していただきます。 【基本業務】 〇当社製品利用ユーザーからの問合せ対応 【当社製品】主に業務用車両に設置する車載器及びそれらを管理 するソフトウェア【主要顧客】法人 〇顧客とのフィードバックによる情報収集やニーズの把握 〇MTGの実施、社内他部門との連携、質問対応、マニュアル作成 〇問題や緊急事案発生の際の対応計画策定及び実施 【マネージャー業務】 〇日常業務の管理指導、チームマネジメント全般をお願いします。 スケジュール管理や業務の割り当て、業務指導・評価ほか、チ ームメンバーのトレーニングやスキルアップの支援
ハローワーク22日前
株式会社 指宿やさいの王国
指宿市 山川大山 / 西大山駅 徒歩約11分
月給20万円〜25万円
仕事内容◆農業作付面積九州NO.1!全国エリアにお客様を持つ指宿やさ いの王国が企業の顔であるカスタマーサポート営業事務を新規増員 募集!◆福利厚生の充実した会社で事務や営業のキャリアを活かし たい方必見!◆未経験者もOK!数学やパソコンが得意な方は歓迎 します!営業や一般事務、銀行業務経験者は優遇!20代・30代 ・40代・50代・60代の方も活躍できます!新規オープン(オ ープニングスタッフ)の求人をお探しの方も是非ご検討ください。 ◆出社→お客様へのカスタマーサービス(商品管理業務や物品(商 品)の受入、発注、お客様への電話対応、接客・クレーム対応等) が主なお仕事→業務終了・退社◆スマホで「y
人気ハローワーク22日前
年収400万円〜899万円
仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ
合同会社トレド
枕崎市 東本町
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
エンゲージ1日前
月給20万円〜38.1万円
仕事内容〇自社製品の問合せ対応がメインの業務となります。 自社製品としてはトラック等への車載器及びそれを管理するソフ トウェアとなります。 〇お客様は法人がメインです。社内他部門からの問合せもあります 。 〇対応結果の入力など日々の業務は基本的にパソコンを用います。
株式会社 九州テラオカ
鹿児島市 中山
月給20.8万円〜23.4万円
仕事内容◎当社製品導入に伴う立ち上げ(データ作成、動作設定)、納品設 置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。 *お客様:スーパーや小売店・工場・一般企業 など ○主なエリア:鹿児島県 ○社用車あり ※入社後 約3ヶ月間は、親会社である寺岡精工(東京)が主催す る研修にて基礎知識を養っていただきます。 ※研修でしっかり立ち上がりのサポートをしますのでご安心くださ い。 【将来的な業務の変更の範囲:変更なし】
ハローワーク10日前
ビルディ株式会社
鹿児島市 南林寺町
月給19.5万円〜28万円
仕事内容<仕事内容> 通販カスタマーサポート◎土日祝休み/年休120日/残業ほぼなし/時間有給OK/プライベートも充実♪ 当社では全国の建設事業者様にWebサイトを通じて工具や機材を販売しています。私たちは単に商品を販売するだけの仕事はしません。 お客様のお仕事がうまくいくこと、お客様が成功することが私たちにとっての成功です。当求人ページの「カスタマーサポート」を当社では「カスタマーサクセス」と呼んでいます。 具体的なお仕事内容は、お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応、修理や不具合時のサポート、メーカーさん・商社さんとの発注など多岐に渡ります。もちろんこれらを全て一人でこなすのではなく、
エンゲージ2時間前
株式会社ピクルス
年収450万円〜699万円
仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス|フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ
年収500万円〜749万円
仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら
年収500万円〜799万円
仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署(営業、マーケティング、検査室)と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 <会社概要> 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル(MS Office全般) 英語(ビジ
株式会社 エム・エム・シー
鹿児島市 大黒町 / いづろ通駅 徒歩約1分
月給20.2万円〜27.2万円
仕事内容○ネットワークエンジニアの仕事は、コンピュータネットワークの 設計、構築、運用、保守などです。 コンピュータ通信機器を接続して、安定したネットワーク通信を 保持することが主な仕事となります。 カスタマーサポートの仕事は、自社の製品やサービスを利用する お客様からのお問い合わせ対応、保守、点検などです。 「パソコンが動かない」「ネットワークの調子が悪い」といった トラブルを臨機応変に解決していきます。 ※社内教育制度あり ※活動の場は鹿児島県内 ※社用車(AT車)使用あり ※気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。
渕上印刷株式会社
鹿児島市 南栄 / 谷山駅 徒歩約15分
月給16万円〜21.2万円
仕事内容ECサイト運営(カスタマーサポート) 【移住支援金対象求人】ECサイト運営(カスタマーサポート)スタッフ募集中 【移住支援金対象求人】 創業78年の老舗企業。技術開発に積極的に取り組みながら、 企画提案型の事業展開を図っている。 【仕事内容】 2022年9月にオープンしたばかり 印刷通販サイト「tegaly(テガリー)」のお問い合わせや、 商品の見積もり・データ入稿のお手伝い・パートナー企業との やり取りなどを非対面にて行っていただきます。 「tegaly(テガリー)」は、偽造防止加工を施した オリジナルの商品券印刷手軽に作成できます。 今度もさまざまなオリジナルの印刷物を作成でき
渕上印刷株式会社11時間前
年収400万円〜699万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
株式会社アンクス
鹿児島市 千日町 / 天文館通駅 徒歩約4分
月給16万円〜35万円
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ○ERPパッケージの導入支援 ○プロジェクトコンサルのもとでの導入ガイド 大手企業向けERPパッケージソフトの導入支援を 行っていただきます。 約1か月間の研修を受講して頂き、基礎を習得したうえで 実務に移行していただきます。 ・お仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎 【募集要項】 ・業種 企画・事務・管理系 ・職種 カスタマーサポート・カスタマーサクセス ・給与 月給: 160,000円 ~ 350,000円 ・給与補足・その他待遇 住宅手当(一律)15,000円~25,000円を含みます。 扶養手当(配)10,000円 (子)5,000円/人
かんたん応募株式会社アンクス31日以上前
株式会社REM 採用課
鹿児島市
月給20万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート業務!お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収240万円~324万円 <勤務時間>
エンゲージ3時間前
年収450万円〜649万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中/フレックス/デスク・椅子まで貸与あり!》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 (利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート) ・希望される業界や会社
株式会社丸信
月給20万円〜22.5万円
仕事内容カスタマーサービスとして、製品導入のサポートをお願いいたします。 【扱う製品】 POSレジ/POSシステム/自動計量包装値付機/ラベルプリンタ/飲食店・専門店関連機器/産業用計量器などです。 【仕事の流れ】 ・当社製品導入に伴う立ち上げ(データ作成、動作設定)、納品設置、お客様への操作説明など 稼働立ち会いをお任せいたします。 ・導入後は定期点検に伺います。 「レジが動かない」「はかりの調子がおかしい」等、修理依頼が入る場合もあります。 ・お客様からのトラブル連絡については、まず当社のコールセンターでリモートによる遠隔サポートを行います。 コールセンターで解決が難しい場合は、各サービスエ
株式会社丸信1日前
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