AIの進化を支え/顧客の成功を導く!/AI製品サポートエンジニア
合同会社dotDataJapan
佐賀市
年収600万円〜900万円
正社員
土日休み / 16時までに退社可

- 研修あり
- リモートワーク
- 社会保険完備
- フレックスタイム制
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フルリモート
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
- 教育充実
仕事内容■勤務地 佐賀県佐賀市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 AI製品に関するお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、円滑な製品利用を支援する、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様やパートナー企業からのAI製品に関する技術的な質問に対し、メールや電話で丁寧に対応し、問題解決をサポートします。 ・製品に関するバグや改善要望などを詳細に記録し、開発チームへ正確に伝達することで、製品の品質向上に貢献します。 ・製品のライセンスキー発行や管理業務を行い、お客様がスムーズに製品を利用できるようサポートします。 ・サポート業務の効率化を目指し、FAQの作成や改善提案など、業務プロセスの改