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仕事内容【お仕事内容】 ① 売却部門(コールスタッフ) \中古車売却の査定機会をつくるお仕事!/ 中古車一括査定サイトに登録されたお客様にご連絡し、査定につながる機会を獲得するポジションです。 ■ 業務内容 ・サイトから登録があったお客様へ架電し、挨拶〜目的を丁寧にご説明 ・登録時情報をもとに自動算出した査定金額を参考に、最適な査定方法をご案内(※金額開示なし) ・スクリプトに沿った会話をベースにしつつ、お客様の状況に合わせて柔軟に提案 ・想定外の質問や不明点はFAQを活用、必要に応じて保留・エスカレーション対応 査定機会をつくる “最初の接点” を担う重要な役割で、コミュニケーション力が活かせる業務