問い合わせ受付コールセンタースタッフ
株式会社CONNECT
札幌市豊平区 平岸三条 / 豊平公園駅 徒歩6分
時給1,100円〜1,200円 / 交通費支給
アルバイト・パート
1日4時間以内OK

- 未経験OK
- 研修あり
- 扶養控除内OK
- 服装自由
- PCスキル不要
勤務時間<時間選択OK>
(a)◇9:00〜17:00(休憩1時間/実働7時間)
◇9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)※月に数回
(b)17:00〜21:00(実働4時間)
※両時間帯の掛け持ちはできません。
※他の時間帯も勤務できる方はご相談ください
仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 不動産管理会社の営業時間外における、入居者様からの電話受付(設備不具合、鍵紛失、水漏れ等)、病院インターホン、エレベーター、駐車場設備に関するお問い合わせの一次受付対応を行います。 <仕事内容> ◇内容の聞き取り、状況整理 ◇マニュアルおよび管理会社ルールに基づく対応判断 ◇お客様のお問い合わせに合わせて、専門業者や管理会社への引き継ぎ ◇お客様へどういった対応が可能か、対応ができる時期のご案内 (すぐに解決できないケースもあるため、状況の説明や対応時期のご案内を行っていただきます) ◇対応内容をまとめた報告書作成(PC入力/フォーマットあり) ※現地対応はありません